Toutes vos questions sur l’achat de leads
347 réponses sur les prix, l’exclusivité, le consentement et la livraison.
Acheter des leads
Qu’est-ce qu’un lead en prospection commerciale ?
Un lead est un prospect qui a exprimé un intérêt pour un produit ou un service et qui a laissé ses coordonnées pour être recontacté. Il comprend au minimum un nom, un téléphone, un e-mail et une localisation, souvent complétés par des précisions sur son besoin. Chez Masterlead, chaque lead provient d’un formulaire rempli par le prospect lui-même et s’accompagne d’une preuve de consentement horodatée.Quelle est la différence entre un lead exclusif et un lead mutualisé ?
Un lead exclusif est vendu à un seul professionnel, alors qu’un lead mutualisé est transmis à plusieurs acheteurs qui se retrouvent en concurrence sur le même prospect. Le mutualisé coûte moins cher, mais le prospect reçoit plusieurs appels pour une seule demande. Chez Masterlead, les leads sont exclusifs par défaut ; le mutualisé est possible sur demande, avec les acheteurs nommés sur le formulaire.Un lead mutualisé est-il forcément une mauvaise affaire ?
Non, un lead mutualisé peut convenir si votre équipe rappelle très vite et sait se démarquer de la concurrence. Il coûte moins cher : selon les grilles publiques des vendeurs de leads relevées en octobre 2026, un lead mutuelle santé mutualisé se vend entre 4 et 10 €, contre 10 à 30 € en exclusif. En contrepartie, le prospect est contacté par plusieurs professionnels pour la même demande.Quelle différence entre un lead et un rendez-vous qualifié ?
Un lead est une demande de contact que vous rappelez vous-même pour comprendre le besoin et obtenir un rendez-vous. Un rendez-vous qualifié est déjà planifié : le prospect a été joint, son besoin vérifié et un créneau fixé avec vous. Le rendez-vous coûte plus cher à l’unité, mais vous épargne la prise de contact. Masterlead propose par exemple la mutuelle sénior en lead ou en rendez-vous physique planifié.Combien coûte un rendez-vous qualifié comparé à un lead ?
Un rendez-vous coûte nettement plus cher qu’un lead, car il intègre le travail de prise de contact et de planification. Chez Masterlead, la mutuelle sénior est proposée à partir de 25 € HT le lead et de 63 € HT le rendez-vous physique planifié. Selon les grilles publiques des vendeurs de leads relevées en octobre 2026, un rendez-vous en assurance se situe entre 40 et 100 €.Qu’est-ce qu’un lead entrant ?
Un lead entrant est un prospect qui vient à vous : il a vu une publicité ou une page, puis a rempli un formulaire pour demander à être rappelé. À l’inverse, la prospection sortante consiste à contacter des personnes qui n’ont rien demandé, à partir d’un fichier. Les leads Masterlead sont entièrement entrants : ils sont produits par nos campagnes Facebook, Instagram et Google qui renvoient vers un formulaire.Quelle différence entre acheter des leads et acheter un fichier de prospection ?
Un fichier est une liste de contacts qui n’ont exprimé aucun besoin précis, souvent revendue à de nombreux acheteurs. Un lead est une personne qui vient de demander elle-même à être rappelée pour un projet. Depuis le 11 août 2026, appeler un particulier sans son consentement préalable est interdit : un fichier sans preuve de consentement ne permet donc plus de démarcher par téléphone. Masterlead n’achète pas de fichiers.Comment choisir un fournisseur de leads ?
Choisissez un fournisseur capable de vous dire précisément d’où viennent ses leads, comment le consentement est recueilli et à combien d’acheteurs chaque lead est vendu. Exigez une preuve de consentement horodatée pour chaque contact, une règle claire de remplacement des leads invalides et des conditions sans engagement. Un test sur un petit volume reste le meilleur moyen de juger la qualité réelle avant d’augmenter votre budget.Quels signaux doivent alerter sur un mauvais fournisseur de leads ?
Méfiez-vous d’un fournisseur qui ne sait pas expliquer l’origine de ses leads, qui refuse de montrer la preuve de consentement ou qui reste vague sur le nombre d’acheteurs par lead. Des prix très inférieurs au marché, un abonnement long imposé dès le départ ou l’absence de règle de remplacement sont d’autres signaux d’alerte. Depuis le 11 août 2026, un lead sans consentement prouvé vous expose directement lorsque vous l’appelez.Quelles questions poser à un vendeur de leads avant d’acheter ?
Demandez d’abord par quels canaux les leads sont produits, et si le vendeur achète ou revend des fichiers. Faites-vous préciser si le lead est exclusif ou partagé, quels champs il contient, comment il est livré et dans quel délai après la demande du prospect. Interrogez-le enfin sur la preuve de consentement, les cas de remplacement et la possibilité d’arrêter ou de mettre en pause sans pénalité.Combien coûte un lead ?
Le prix d’un lead dépend surtout du secteur, de l’exclusivité et du niveau de qualification. Selon les grilles publiques des vendeurs de leads relevées en octobre 2026, un lead exclusif se situe par exemple entre 9 et 35 € en assurance auto, entre 40 et 58 € en rachat de crédit et entre 60 et 110 € en RC Pro et décennale. Chez Masterlead, les prix commencent à 15 € HT le lead exclusif.Qu’est-ce qui fait varier le prix d’un lead ?
Quatre éléments pèsent principalement sur le prix : la valeur du contrat que vous pouvez signer, la concurrence publicitaire dans votre secteur, l’exclusivité du lead et la précision du ciblage demandé. Un lead pour une assurance décennale ou une gestion de patrimoine coûte plus cher qu’un lead pour une assurance auto, car le client rapporte davantage. Un ciblage restreint à quelques départements peut aussi augmenter le coût unitaire.Pourquoi un lead localisé coûte-t-il plus cher qu’un lead France entière ?
Restreindre la diffusion à quelques départements réduit le nombre de personnes que nos campagnes peuvent toucher, ce qui rend chaque demande plus coûteuse à obtenir. Chez Masterlead, un pack de 10 leads assurance emprunteur coûte par exemple 300 € HT en France entière et 350 € HT sur vos départements. Le lead localisé vous évite en revanche de payer des prospects que vous ne pourriez pas servir.Un lead très bon marché doit-il éveiller les soupçons ?
Oui, un prix nettement inférieur aux grilles du marché mérite toujours une explication. Il peut cacher un lead revendu à de nombreux acheteurs, une base ancienne, des contacts issus d’un fichier ou un consentement mal recueilli. Comparez plutôt ce que vous coûte réellement un client signé : un lead peu cher mais injoignable ou non conforme revient finalement plus cher qu’un lead exclusif bien produit.Combien de leads acheter pour commencer ?
Commencez avec un volume que votre équipe peut rappeler rapidement et suivre jusqu’au bout, plutôt qu’avec le plus gros pack possible. Chez Masterlead, les packs existent en 10, 20, 50 ou 100 leads, ce qui permet de démarrer petit. Un premier pack sert à mesurer vos propres taux de contact et de signature ; vous ajustez ensuite le volume en fonction de ces résultats réels.Est-il judicieux de tester un fournisseur avec un petit pack de leads ?
Oui, un petit pack est la manière la plus simple de vérifier qu’un fournisseur et un type de lead conviennent à votre activité. Un pack de 10 ou 20 leads vous permet de tester la joignabilité des prospects, la pertinence des informations transmises et votre propre discours d’appel. Pour que le test soit parlant, rappelez chaque lead rapidement et notez précisément le résultat de chaque contact.Comment calculer mon coût d’acquisition client avec des leads ?
Divisez la somme dépensée en leads par le nombre de clients signés grâce à ces leads. Par exemple, si vous dépensez 1 000 € HT en leads et que vous signez 5 clients, votre coût d’acquisition est de 200 € HT par client. Pour un calcul complet, ajoutez le temps passé par vos commerciaux à rappeler, relancer et suivre les prospects, qui représente aussi un coût.Comment calculer la rentabilité d’un achat de leads ?
Comparez la marge ou la commission générée par les clients signés au coût total des leads achetés. Le retour sur investissement se calcule ainsi : marge générée moins coût des leads, divisé par le coût des leads. Tenez compte de la valeur dans la durée : en assurance ou en patrimoine, un client peut rapporter des commissions pendant plusieurs années, ce qui change fortement le calcul par rapport à une vente unique.Quel budget prévoir pour acheter des leads ?
Partez de votre objectif de nouveaux clients et du coût d’acquisition que vous pouvez accepter, puis déduisez le nombre de leads nécessaires. Chez Masterlead, les prix démarrent à 15 € HT le lead, et un pack de 10 leads TNS santé et prévoyance coûte par exemple 400 € HT en France entière. Testez d’abord, puis fixez un budget mensuel fondé sur vos propres résultats plutôt que sur des moyennes.Vaut-il mieux acheter un pack ou un flux mensuel de leads ?
Le pack convient pour tester un secteur ou répondre à un besoin ponctuel : vous achetez 10, 20, 50 ou 100 leads et la livraison s’arrête une fois le volume atteint. Le flux mensuel convient si vous voulez alimenter votre équipe de façon régulière, mois après mois. Chez Masterlead, les deux formules sont sans engagement et la livraison peut être mise en pause.Peut-on acheter des leads sur un département précis ?
Oui, le ciblage se fait par départements : vous indiquez les zones où vous intervenez et nos campagnes ne diffusent que là. Vous évitez ainsi de payer des prospects que vous ne pourriez pas rencontrer ou servir. Pour certains produits, comme l’assurance emprunteur ou la santé et prévoyance des TNS, vous choisissez entre une diffusion France entière et une diffusion limitée à vos départements, à un tarif différent.Combien de leads puis-je recevoir par mois dans mon département ?
Le volume possible dépend du type de lead, de la taille de votre zone et de la demande locale : il ne peut pas être annoncé sans étude. C’est pourquoi chaque devis Masterlead est établi pour votre métier et vos départements, et vous parvient avec la plaquette sous 24 h. Si votre zone est petite, élargir à des départements voisins augmente généralement le volume disponible.Quelles informations contient un lead ?
Chaque lead Masterlead comprend le nom et le prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande ainsi qu’une preuve de consentement horodatée. S’y ajoutent des informations propres au produit : par exemple le montant et la durée du prêt pour l’assurance emprunteur, ou l’effectif et la convention collective pour la mutuelle d’entreprise.Les leads que vous vendez sont-ils qualifiés ?
Oui, au sens où le prospect répond, dans le formulaire, à des questions sur son projet avant de demander à être rappelé. Pour un rachat de crédit, il indique par exemple ses encours, ses revenus et son statut de propriétaire ou de locataire. La qualification fine, c’est-à-dire vérifier la faisabilité du projet et la motivation du prospect, se fait ensuite lors de votre appel.Quels métiers peuvent acheter des leads chez Masterlead ?
Masterlead propose 39 types de leads répartis en 8 familles : assurance des particuliers, assurance des professionnels, crédit, patrimoine, immobilier, énergie et rénovation énergétique, habitat et travaux, sénior et services. Les acheteurs sont notamment des courtiers, des agents généraux, des courtiers IOBSP, des conseillers en gestion de patrimoine, des agences immobilières, des installateurs RGE, des artisans et des agences de services à la personne.Masterlead revend-il des leads achetés à d’autres fournisseurs ?
Non, Masterlead produit lui-même ses leads grâce à ses propres campagnes publicitaires sur Facebook, Instagram et Google, qui renvoient vers un formulaire. Nous n’achetons pas de fichiers et nous ne faisons pas de démarchage. Cette maîtrise de toute la chaîne permet de savoir exactement comment chaque prospect a été obtenu et de vous fournir la preuve horodatée de son consentement.Pourquoi produire des leads avec des publicités Facebook, Instagram et Google ?
Ces plateformes permettent de toucher des personnes au moment où elles s’intéressent à un sujet, puis de les inviter à remplir un formulaire si elles veulent être rappelées. Le prospect fait donc lui-même la démarche, ce qui fonde son consentement. Elles permettent aussi de cibler une zone géographique précise, et donc de ne diffuser que dans les départements choisis par l’acheteur.Un lead issu de Google vaut-il mieux qu’un lead issu de Facebook ?
Les deux ont une valeur différente plutôt qu’une hiérarchie fixe. Sur Google, le prospect cherche activement une solution au moment où il voit l’annonce ; sur Facebook ou Instagram, son intérêt est suscité par une publicité alors qu’il ne cherchait pas forcément. Dans les deux cas, chez Masterlead, il remplit un formulaire et demande lui-même à être rappelé, ce qui reste le critère déterminant.Comment savoir si un lead a déjà été vendu à quelqu’un d’autre ?
Demandez au fournisseur un engagement écrit sur l’exclusivité et sur le nombre d’acheteurs par lead. Lors de l’appel, un prospect qui dit avoir déjà été contacté par plusieurs sociétés pour la même demande est un indice de revente. Chez Masterlead, chaque lead est exclusif par défaut ; en formule mutualisée, les acheteurs sont nommés sur le formulaire, donc le prospect sait qui va l’appeler.Peut-on acheter plusieurs types de leads en même temps ?
Oui, vous pouvez commander plusieurs types de leads, par exemple de la mutuelle sénior et de l’assurance obsèques, ou de la pompe à chaleur et des panneaux solaires. Précisez chaque produit et vos départements lors de la demande de devis, et nous vous adressons une proposition complète sous 24 h. Vous alimentez ainsi plusieurs offres avec un seul fournisseur et un seul espace client.Que signifie « grossiste en leads » ?
Un grossiste en leads produit des demandes de contact dans de nombreux secteurs et les vend à des professionnels, en pack ou en flux régulier. Masterlead se positionne ainsi, avec 39 types de leads allant de l’assurance aux travaux, en passant par le crédit, le patrimoine, l’immobilier, l’énergie et les services aux séniors. Vous achetez des leads prêts à rappeler sans gérer vous-même les campagnes publicitaires.Pourquoi acheter des leads plutôt que lancer mes propres publicités ?
Produire soi-même des leads demande de créer les campagnes, les formulaires et les pages, de piloter les budgets publicitaires et de gérer la conformité du consentement. Acheter des leads vous permet de connaître à l’avance le prix de chaque contact et de vous concentrer sur le rappel et la vente. Les deux approches peuvent se compléter, mais l’achat vous évite les dépenses de test au démarrage.Les prix affichés par Masterlead sont-ils hors taxes ?
Oui, tous les prix affichés sur masterlead.fr sont exprimés hors taxes. Ils sont indiqués « à partir de » pour un lead exclusif, le prix final dépendant du produit, du volume et des départements choisis. Votre devis détaillé vous parvient sous 24 h, accompagné de la plaquette du produit, et c’est lui qui fixe le montant exact de votre commande.Que signifie « à partir de » dans vos tarifs ?
Le prix « à partir de » est le tarif de départ d’un lead exclusif pour un produit donné. Le prix réel varie selon la taille du pack et la zone ciblée : par exemple, en santé et prévoyance des TNS, un pack de 10 leads coûte 400 € HT en France entière et 450 € HT sur vos départements. Le devis que vous recevez sous 24 h vous donne le montant exact.Faut-il une équipe commerciale pour acheter des leads ?
Non, mais il faut quelqu’un de disponible pour rappeler chaque lead rapidement et assurer le suivi. Un indépendant peut tout à fait acheter des leads s’il adapte le volume à son temps d’appel. Ce qui compte n’est pas la taille de l’équipe mais la capacité à traiter chaque demande dès son arrivée : mieux vaut un petit pack bien exploité qu’un gros volume rappelé trop tard.Comment adapter le volume de leads à la taille de mon équipe ?
Estimez le temps nécessaire pour traiter un lead jusqu’au bout : premier appel, relances, rendez-vous et suivi. Multipliez-le par le volume envisagé et comparez le résultat au temps réellement disponible de vos commerciaux. Si les leads s’accumulent sans être rappelés le jour même, réduisez le volume ou mettez la livraison en pause : chez Masterlead, la pause est possible même en cours de commande.Un lead garantit-il une vente ?
Non, un lead est une demande de contact, pas une vente conclue. Il garantit que le prospect a lui-même demandé à être rappelé et qu’il a donné son consentement, mais la signature dépend de la rapidité de votre rappel, de votre offre et de votre discours. Chez Masterlead, la garantie porte sur la validité du lead : un faux numéro, un doublon ou un prospect hors zone ou hors critères est remplacé.Pourquoi l’exclusivité d’un lead est-elle importante ?
Un lead exclusif signifie que vous êtes le seul professionnel à rappeler ce prospect pour cette demande. Vous n’êtes pas mis en concurrence dès le premier appel, le prospect n’est pas sollicité par plusieurs sociétés à la fois et vous pouvez prendre le temps de comprendre son besoin. C’est pourquoi les leads Masterlead sont exclusifs par défaut, la formule mutualisée restant possible sur demande.Peut-on échanger avec un conseiller avant d’acheter des leads ?
Oui, vous pouvez réserver un rendez-vous avec un conseiller Masterlead grâce au lien Calendly présent sur le site, ou appeler le 01 84 80 91 52. Cet échange sert à préciser votre métier, vos départements et le volume adapté avant l’envoi de votre devis. Le devis et la plaquette du produit vous sont ensuite adressés sous 24 h.Comment savoir si l’achat de leads est adapté à mon activité ?
L’achat de leads est adapté si un client signé vous rapporte nettement plus que le coût de plusieurs leads, et si vous pouvez rappeler rapidement les prospects. Il convient particulièrement aux métiers où le client compare des offres avant de choisir, comme l’assurance, le crédit, le patrimoine ou les travaux. Le plus fiable reste de tester un petit pack et de mesurer vos propres résultats.Les leads de professionnels coûtent-ils plus cher que ceux de particuliers ?
Souvent oui, car un contrat professionnel rapporte généralement davantage et la cible est plus restreinte. Chez Masterlead, les leads RC Pro démarrent à 35 € HT et les leads décennale à 55 € HT, contre 15 € HT pour l’assurance auto des particuliers. Selon les grilles publiques des vendeurs de leads relevées en octobre 2026, la RC Pro et la décennale se vendent entre 60 et 110 € en exclusif.Livraison, réclamations et espace client
Comment les leads Masterlead sont-ils livrés ?
Chaque lead est livré en temps réel, dès que le prospect valide le formulaire, par e-mail, dans votre espace client sur masterlead.fr/espace ou directement dans votre CRM. Vous recevez ainsi les coordonnées, les réponses au formulaire et la preuve de consentement horodatée au moment où le prospect attend encore votre appel. Il ne vous reste qu’à rappeler.Combien de temps après la demande du prospect reçoit-on le lead ?
Le lead vous est transmis en temps réel, c’est-à-dire dès que le prospect a validé le formulaire. Il n’y a pas de livraison groupée en fin de journée : chaque demande arrive au fil de l’eau, par e-mail, dans votre espace client ou dans votre CRM. Cette rapidité vous permet de rappeler pendant que le prospect a encore son projet en tête.Qu’est-ce que l’espace client Masterlead ?
L’espace client, accessible sur masterlead.fr/espace, rassemble tous les leads qui vous ont été livrés. Vous pouvez y suivre le statut de chaque lead, ajouter des notes, consulter la preuve de consentement, exporter vos leads en CSV et faire une réclamation en ligne. C’est votre outil de suivi si vous n’avez pas de CRM, et une sauvegarde utile si vous en avez un.Comment suivre l’avancement de mes leads ?
Dans l’espace client Masterlead, chaque lead dispose d’un statut que vous mettez à jour au fil de vos échanges avec le prospect. Vous voyez ainsi en un coup d’œil ceux qui restent à rappeler ou à relancer. Associé aux notes, ce suivi vous aide à ne laisser aucune demande sans réponse et à mesurer vos résultats pack après pack.Puis-je ajouter des notes sur un lead ?
Oui, l’espace client Masterlead permet d’ajouter des notes sur chaque lead : résultat de l’appel, besoin précisé, date de rappel convenue ou objection rencontrée. Ces notes évitent de perdre une information entre deux appels, surtout quand les relances s’étalent sur plusieurs jours. Elles sont aussi précieuses pour analyser, après quelques packs, ce qui fonctionne le mieux dans votre discours.Comment exporter mes leads en CSV ?
Depuis votre espace client sur masterlead.fr/espace, utilisez la fonction d’export pour télécharger vos leads au format CSV. Ce fichier s’ouvre dans un tableur comme Excel ou Google Sheets et peut être importé dans la plupart des CRM. L’export est utile pour archiver vos leads, partager un suivi avec votre équipe ou analyser vos résultats dans le détail.Comment signaler un lead invalide ?
Faites une réclamation en ligne depuis votre espace client en indiquant le motif : faux numéro, doublon, prospect hors zone ou hors critères commandés. Ajoutez si possible une note sur ce que vous avez constaté lors de l’appel, ce qui facilite la vérification. Une fois le motif confirmé, le lead invalide vous est remplacé.Qu’est-ce qu’un lead invalide chez Masterlead ?
Un lead est invalide dans quatre cas : le numéro est faux, le lead est un doublon, le prospect se situe hors de la zone commandée ou il ne correspond pas aux critères commandés. Dans ces situations, le lead vous est remplacé. Un prospect réel qui hésite, ne donne pas suite ou choisit un concurrent reste en revanche un lead valide.Un lead qui ne répond pas au téléphone est-il remplacé ?
Un prospect qui ne décroche pas n’est pas, à lui seul, un lead invalide : il peut être occupé, au travail ou ne pas reconnaître votre numéro. Multipliez les tentatives à des moments différents et envoyez un SMS pour vous présenter. Si vous constatez que le numéro n’est pas attribué ou appartient à une autre personne, il s’agit d’un faux numéro et vous pouvez ouvrir une réclamation.Comment se passe le remplacement d’un lead invalide ?
Une fois votre réclamation déposée dans l’espace client, nous vérifions le motif signalé. Si le lead est bien invalide, il est remplacé par un nouveau lead correspondant à votre commande, livré comme les autres en temps réel. Le remplacement concerne le faux numéro, le doublon, le prospect hors zone et le prospect hors des critères commandés.Comment obtenir un devis pour acheter des leads ?
Remplissez le formulaire de demande de devis sur masterlead.fr en précisant le type de leads, vos départements et le volume souhaité. Vous recevez le devis et la plaquette du produit sous 24 h. Vous pouvez aussi appeler le 01 84 80 91 52 ou réserver un rendez-vous avec un conseiller via Calendly si vous préférez en parler de vive voix.Quand mes premiers leads arrivent-ils après la commande ?
Vos campagnes sont activées dès le lendemain de la réception de votre paiement. Les premiers leads arrivent ensuite en temps réel, au rythme des demandes des prospects de votre zone. Le délai pour recevoir l’ensemble d’un pack dépend du produit choisi et de l’étendue de vos départements : posez la question lors du devis pour obtenir une estimation.Comment régler une commande de leads ?
Le paiement intervient après la validation du devis, que nous vous envoyons sous 24 h avec la plaquette du produit. Les modalités de règlement figurent sur ce devis. L’activation de vos campagnes a lieu dès le lendemain de la réception du paiement, et tous nos prix sont exprimés hors taxes.Faut-il souscrire un abonnement pour acheter des leads ?
Non, Masterlead fonctionne sans engagement de durée. Vous pouvez acheter un pack ponctuel de 10, 20, 50 ou 100 leads, ou un flux mensuel, sans abonnement imposé. Vous pouvez aussi mettre la livraison en pause, même lorsque la commande a démarré. Cette souplesse vous permet de tester un produit avant d’y consacrer un budget régulier.Puis-je suspendre la livraison de leads pendant mes congés ?
Oui, la livraison peut être mise en pause, même lorsque votre commande a déjà démarré. C’est utile pendant vos congés, en période de forte charge ou si votre équipe accumule du retard sur les rappels. Un lead qui arrive quand personne ne peut le rappeler rapidement perd de sa valeur : mieux vaut suspendre, puis reprendre quand vous êtes disponible.Les leads peuvent-ils arriver directement dans mon CRM ?
Oui, Masterlead peut envoyer chaque lead directement dans votre CRM, en plus de l’e-mail et de l’espace client. Indiquez l’outil que vous utilisez au moment de la demande de devis afin que nous préparions la livraison adaptée. Vos leads apparaissent alors dans votre outil sans ressaisie, ce qui vous fait gagner du temps et limite les erreurs de copie.Proposez-vous une connexion par API avec mon logiciel ?
Nous livrons les leads directement dans votre CRM : précisez l’outil et le mode de connexion que vous utilisez lors de votre demande de devis, et nous vous confirmons la solution technique possible. Si aucune intégration n’est en place, vous recevez quand même chaque lead en temps réel par e-mail et dans l’espace client, avec un export CSV disponible à tout moment.Sous quel format reçoit-on un lead ?
Chaque lead arrive sous forme de fiche, par e-mail et dans l’espace client, avec les coordonnées du prospect, ses réponses au formulaire, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Vous pouvez aussi récupérer l’ensemble de vos leads dans un fichier CSV, ou les recevoir directement dans votre CRM pour éviter toute ressaisie.À quelles heures les leads arrivent-ils ?
Les leads arrivent au moment où les prospects remplissent le formulaire, ce qui peut se produire en journée, en soirée ou le week-end. Ils vous sont transmis en temps réel, quelle que soit l’heure. Rappelez ceux de la journée le plus vite possible, et ceux du soir ou du week-end dès le créneau d’appel raisonnable suivant.Combien de temps faut-il pour recevoir la totalité d’un pack ?
La durée dépend du type de lead, du nombre de départements ciblés et de la demande locale : un pack sur un produit très recherché et une large zone se remplit plus vite qu’un pack sur un produit de niche dans un seul département. Aucun délai standard ne peut donc être annoncé à l’avance. Posez la question lors du devis pour obtenir une estimation adaptée à votre commande.Comment fonctionne un flux mensuel de leads ?
Avec un flux mensuel, vous recevez chaque mois un volume de leads défini avec nous, livrés en temps réel au fil des demandes de votre zone. C’est la formule adaptée si vous voulez alimenter votre activité en continu plutôt que par commandes ponctuelles. Le flux reste sans engagement et la livraison peut être mise en pause si votre équipe a besoin de souffler.Livrez-vous des leads dans toute la France ?
Oui, vous pouvez recevoir des leads sur la France entière ou uniquement sur les départements que vous choisissez. Nos campagnes publicitaires ne diffusent que dans les zones commandées, ce qui vous évite de recevoir des prospects trop éloignés de votre terrain. Indiquez simplement vos départements lors de la demande de devis.Que faire si je reçois un lead hors de ma zone ?
Signalez-le par une réclamation en ligne dans votre espace client en indiquant le motif « hors zone ». Un prospect situé hors des départements que vous avez commandés fait partie des leads invalides : il vous est remplacé. Vérifiez au préalable le code postal et la ville indiqués sur la fiche, puis précisez dans la réclamation l’écart constaté.Que faire si un prospect ne correspond pas aux critères commandés ?
Ouvrez une réclamation en ligne depuis votre espace client avec le motif « hors critères » et précisez l’écart constaté, par exemple un locataire alors que vous aviez commandé des propriétaires. Un lead qui ne respecte pas les critères de votre commande est considéré comme invalide et vous est remplacé. Pensez à noter dans le lead ce que le prospect vous a dit à l’appel.Que se passe-t-il si je reçois deux fois le même prospect ?
Un doublon fait partie des leads invalides chez Masterlead : il vous est remplacé. Signalez-le par une réclamation en ligne dans votre espace client, en indiquant le motif « doublon ». Le remplacement des doublons vous garantit de payer des demandes distinctes et évite aussi au prospect d’être rappelé deux fois pour la même demande.Où consulter la preuve de consentement d’un lead ?
La preuve de consentement horodatée de chaque lead est consultable dans votre espace client, sur masterlead.fr/espace. Elle indique quand le prospect a fait sa demande et accepté d’être rappelé. Gardez-la avec la fiche du prospect : en cas de contestation ou de contrôle, elle vous permet de montrer que votre appel répondait bien à une demande.Comment accéder à mon espace client Masterlead ?
L’espace client se trouve à l’adresse masterlead.fr/espace et s’ouvre avec vos identifiants de client. Vous y retrouvez l’ensemble des leads livrés depuis le début de votre commande, avec leurs informations et leur preuve de consentement. Si vous rencontrez une difficulté pour vous connecter, appelez le 01 84 80 91 52.Que se passe-t-il quand mon pack de leads est terminé ?
La livraison s’arrête une fois le nombre de leads commandé atteint, sans reconduction automatique. Vous pouvez alors commander un nouveau pack, choisir une autre taille ou passer à un flux mensuel si vous souhaitez un volume régulier. C’est le bon moment pour faire le bilan de vos résultats dans l’espace client avant de décider de la suite.Comment contacter Masterlead ?
Vous pouvez appeler Masterlead au 01 84 80 91 52 ou réserver un rendez-vous avec un conseiller grâce au lien Calendly du site. Pour une commande, le formulaire de demande de devis reste le plus rapide : vous recevez devis et plaquette sous 24 h. Pour un lead invalide, utilisez de préférence la réclamation en ligne de votre espace client.Puis-je reprendre la livraison après une pause ?
Oui, la pause n’interrompt la livraison que temporairement : vous la reprenez lorsque vous êtes de nouveau disponible pour rappeler les prospects. Prévenez-nous au 01 84 80 91 52 ou par votre interlocuteur habituel pour relancer la diffusion. Les leads recommencent alors à arriver en temps réel, par e-mail, dans l’espace client ou dans votre CRM.Conformité, RGPD et démarchage
Acheter des leads est-il légal en France ?
Oui, acheter des leads est légal à condition que les données aient été collectées loyalement et que le prospect ait accepté d’être recontacté par le professionnel qui l’appelle. Le RGPD, le Code de la consommation et, depuis le 11 août 2026, la loi du 30 juin 2025 sur le consentement préalable encadrent cette pratique. Demandez toujours à votre fournisseur la preuve de consentement de chaque lead.Que change la loi n° 2025-594 du 30 juin 2025 pour le démarchage téléphonique ?
Cette loi inverse la logique : depuis le 11 août 2026, un professionnel ne peut plus appeler un consommateur pour le démarcher sans avoir obtenu au préalable son consentement. Auparavant, il suffisait que la personne ne soit pas inscrite sur Bloctel. Désormais, c’est à l’entreprise de prouver que la personne a accepté d’être appelée, d’où l’importance d’une preuve de consentement pour chaque lead.Qu’est-ce qu’un consentement valable pour être appelé ?
Au sens du RGPD, un consentement valable est libre, spécifique, éclairé et univoque : la personne doit savoir à quoi elle consent et l’exprimer par un acte positif clair. Une case précochée ou un accord noyé dans des conditions générales ne suffit pas. Le consentement doit aussi précéder l’appel : un accord obtenu pendant la conversation ne rend pas licite un appel qui n’avait pas été accepté.Bloctel existe-t-il encore ?
Avec l’entrée en vigueur, le 11 août 2026, du consentement préalable prévu par la loi du 30 juin 2025, la logique de la liste d’opposition Bloctel est abandonnée. Il ne suffit plus de vérifier qu’un numéro n’est pas inscrit sur une liste : il faut pouvoir prouver que la personne a accepté d’être appelée. Un fichier simplement « nettoyé Bloctel » ne protège donc plus le professionnel qui l’appelle.Que risque une entreprise qui appelle un particulier sans son consentement ?
Elle s’expose à une amende administrative pouvant atteindre 375 000 € pour une personne morale. Le contrat conclu à la suite d’un démarchage illégal est en outre nul, ce qui fait perdre la vente et la commission associée. À cela s’ajoutent les risques liés au RGPD si les données du prospect ont été collectées sans base légale valable.Qu’est-ce qu’une preuve de consentement ?
C’est la trace qui démontre qu’une personne a accepté d’être recontactée : quand elle l’a fait, sur quel formulaire et pour quelle demande. Chez Masterlead, chaque lead est livré avec une preuve de consentement horodatée, consultable dans votre espace client. En cas de réclamation du prospect ou de contrôle, c’est ce document qui vous permet de montrer que votre appel répondait à une demande.Combien de temps garder la preuve de consentement d’un lead ?
Conservez-la au moins aussi longtemps que vous utilisez les données du prospect, puisqu’elle justifie chacun de vos contacts. En cas de litige ou de contrôle, c’est à vous de démontrer que la personne avait accepté d’être appelée. Archivez donc la preuve avec la fiche du prospect dans votre CRM plutôt que de chercher un document introuvable le jour où il faut le produire.Le consentement recueilli par un fournisseur de leads me couvre-t-il ?
Seulement si ce consentement couvre bien ce que vous faites : l’appel par un professionnel de votre métier, pour la demande exprimée par le prospect. Un consentement donné pour un autre objet ou au profit d’une autre société ne vous autorise pas à appeler. Vérifiez donc le texte du formulaire auprès de votre fournisseur et conservez la preuve horodatée livrée avec chaque lead.Que dit la CNIL sur la revente de leads à des partenaires ?
La CNIL considère que transmettre les coordonnées d’un prospect à des partenaires exige son consentement spécifique, recueilli avant la transmission. Les partenaires doivent être identifiés au moment de la collecte, par exemple par une liste nommée, afin que la personne sache qui va la contacter. Une mention vague du type « nos partenaires commerciaux » expose le vendeur comme l’acheteur à des sanctions.Un lead mutualisé peut-il être conforme au RGPD ?
Oui, à condition que le prospect sache, au moment où il remplit le formulaire, que sa demande sera transmise à plusieurs professionnels et lesquels. C’est pourquoi, chez Masterlead, la formule mutualisée n’est proposée que sur demande et avec les acheteurs nommés sur le formulaire. Un lead mutualisé transmis à des acheteurs qui n’avaient pas été annoncés ne repose pas sur un consentement valable.Suis-je responsable des données des leads que j’achète ?
En règle générale, oui : dès que vous utilisez les données d’un prospect pour votre propre activité, vous devenez responsable de leur traitement au sens du RGPD. Vous devez donc les protéger, ne les utiliser que pour la finalité annoncée, respecter les droits du prospect et fixer une durée de conservation. Le fournisseur reste, de son côté, responsable de la collecte et de la preuve du consentement.Combien de temps peut-on conserver les données d’un prospect ?
La CNIL recommande de conserver les données d’un prospect qui n’est pas devenu client pendant trois ans au maximum, à compter de leur collecte ou du dernier contact venant de lui. Au-delà, vous devez les supprimer ou les anonymiser, sauf nouveau contact à l’initiative du prospect. Si le prospect devient client, ce sont les durées liées à la relation contractuelle qui s’appliquent.Quels droits un prospect peut-il exercer sur ses données ?
Le prospect dispose notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition à la prospection, ce dernier pouvant être exercé sans justification. Il peut aussi retirer son consentement à tout moment. Vous devez répondre à sa demande dans un délai d’un mois, qui peut être prolongé dans certains cas, et cesser tout contact commercial s’il s’oppose à être sollicité.Que faire si un prospect demande la suppression de ses données ?
Supprimez ses données de vos outils, y compris de votre CRM et de vos exports, et cessez immédiatement tout contact commercial. Gardez seulement une trace minimale de la demande, pour pouvoir prouver que vous l’avez traitée et éviter de le recontacter par erreur. Confirmez-lui la suppression dans un délai d’un mois au plus après la réception de sa demande.Que faire si un prospect affirme ne jamais avoir rempli de formulaire ?
Restez courtois et rappelez-lui la date, l’heure et le sujet de la demande : il arrive qu’une personne oublie un formulaire rempli rapidement sur son téléphone. S’il maintient qu’il n’en est pas à l’origine, n’insistez pas, notez-le et cessez tout contact. Chez Masterlead, vous pouvez consulter la preuve de consentement dans l’espace client et ouvrir une réclamation en ligne.Dans quels secteurs le démarchage est-il totalement interdit ?
Le démarchage par téléphone, SMS ou e-mail est interdit, même avec consentement, pour la rénovation énergétique, comme les pompes à chaleur, l’isolation ou les panneaux solaires, et pour l’adaptation du logement, comme les monte-escaliers. Tout démarchage est aussi interdit pour le compte personnel de formation depuis la loi n° 2022-1587. Dans ces secteurs, seul le rappel d’un particulier qui a lui-même fait une demande reste défendable.Peut-on rappeler un lead de pompe à chaleur ou d’isolation ?
Rappeler un particulier qui a lui-même demandé un devis en remplissant un formulaire est la seule pratique qui reste défendable dans ce secteur. Ce qui est interdit, c’est de le solliciter sans demande de sa part, par téléphone, SMS ou e-mail, même s’il a donné un consentement général. Limitez donc vos échanges à sa demande de devis et faites valider vos pratiques par votre conseil juridique.Que signifie la mention « pub uniquement » sur certains leads ?
Cette mention signale un secteur où tout démarchage est interdit, comme la rénovation énergétique ou l’adaptation du logement. Les leads concernés, par exemple pompe à chaleur, panneaux solaires, isolation, monte-escalier ou douche sénior, sont donc produits uniquement par publicité et formulaire. Le prospect fait lui-même la demande de devis : vous le rappelez pour y répondre, sans le solliciter pour autre chose.Le démarchage pour le CPF est-il interdit ?
Oui, depuis la loi n° 2022-1587 du 19 décembre 2022, la prospection commerciale des titulaires d’un compte personnel de formation est interdite. L’interdiction vise le téléphone, les SMS, les e-mails et les réseaux sociaux. Masterlead ne propose d’ailleurs aucun lead de formation CPF dans son catalogue, afin de ne fournir que des leads exploitables dans un cadre légal.Faut-il être immatriculé à l’ORIAS pour rappeler des leads en assurance ?
Oui, pour présenter, proposer ou aider à conclure un contrat d’assurance, vous devez être immatriculé à l’ORIAS comme intermédiaire, par exemple courtier ou agent général, ou agir pour le compte d’un intermédiaire immatriculé. Lors de l’appel, annoncez votre identité et votre numéro ORIAS. Le prospect peut vérifier ce numéro sur le registre public de l’ORIAS, ce qui renforce sa confiance.Que change la DDA pour les leads en assurance ?
La directive sur la distribution d’assurances, dite DDA, impose aux distributeurs d’agir dans l’intérêt du client, de recueillir ses besoins avant de proposer un contrat et de lui remettre une information claire. Elle prévoit aussi au moins 15 heures de formation continue par an pour les personnes qui distribuent de l’assurance. Avec un lead, ces obligations s’appliquent dès votre premier échange de conseil.L’appel d’un lead en assurance doit-il être enregistré ?
Oui, en vente d’assurance par téléphone, le Code des assurances impose des règles renforcées, dont l’enregistrement des appels et la conservation de ces enregistrements. Le professionnel doit aussi se présenter clairement et indiquer son numéro ORIAS. Vérifiez auprès de votre compagnie ou de votre conseil juridique les modalités précises qui s’appliquent à votre activité et à vos contrats.Pourquoi rappeler un lead en assurance dans les 30 jours ?
En assurance, l’appel doit avoir lieu moins de 30 jours après la demande du prospect : c’est une règle propre à ce secteur. En pratique, un lead se rappelle bien plus tôt, idéalement le jour même, tant que le prospect a encore son projet en tête. Organisez votre suivi pour que chaque demande soit traitée bien avant cette échéance.Faut-il être IOBSP pour acheter des leads en crédit ?
Pour exercer comme intermédiaire en crédit, vous devez être immatriculé à l’ORIAS comme IOBSP, intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement. Le simple fait de transmettre des coordonnées de prospects ne demande pas cette immatriculation. En revanche, un courtier ne peut pas verser de commission au dossier financé à une personne non immatriculée, ce qui limite certains montages d’apport d’affaires.Peut-on relancer un lead par SMS ou par e-mail ?
Une relance qui porte sur la demande du prospect, comme un SMS indiquant que vous avez essayé de le joindre, reste dans le cadre de ce qu’il a sollicité. Les envois commerciaux sans rapport avec sa demande nécessitent en revanche un consentement spécifique. Attention : en rénovation énergétique et en adaptation du logement, tout démarchage par téléphone, SMS ou e-mail est interdit, même avec consentement.À quelles heures a-t-on le droit d’appeler un prospect ?
Le décret n° 2022-1313 du 13 octobre 2022 encadre le démarchage téléphonique des consommateurs : du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h, jamais le samedi, le dimanche ni les jours fériés. Il limite aussi les sollicitations à quatre par période de 30 jours. Pour un rappel demandé par le prospect, respecter ces plages reste une bonne pratique.Les leads professionnels sont-ils soumis aux mêmes règles que ceux des particuliers ?
Pas entièrement : le consentement préalable instauré par la loi du 30 juin 2025 vise le démarchage des consommateurs. Un artisan ou un dirigeant reste toutefois protégé par le RGPD, qui impose une collecte loyale, une information claire et un droit d’opposition à la prospection. Les leads professionnels de Masterlead, comme la décennale ou la mutuelle d’entreprise, proviennent eux aussi d’un formulaire rempli par le prospect.Masterlead est-il immatriculé à l’ORIAS ?
Oui, masterlead.fr est édité par Mission Citoyenne SARL, immatriculée à l’ORIAS sous le numéro 19001415. Vous pouvez vérifier cette immatriculation sur le registre public de l’ORIAS. Elle témoigne de notre connaissance des règles propres à l’assurance, dont relèvent deux des huit familles de leads de notre catalogue : l’assurance des particuliers et l’assurance des professionnels.Que vérifier dans le formulaire de collecte d’un fournisseur de leads ?
Vérifiez que le formulaire indique clairement l’objet de la demande, qui va rappeler le prospect et, en cas de partage, la liste nommée des acheteurs. Le consentement doit être donné par une action volontaire, sans case précochée, avec un accès à la politique de confidentialité. Demandez aussi comment la preuve est horodatée et conservée, et si le prospect peut retirer facilement son accord.Puis-je revendre ou partager les leads que j’ai achetés ?
Non, sauf si le prospect a expressément accepté cette transmission en connaissant les destinataires. Son consentement porte sur une demande précise et sur les professionnels annoncés au moment de la collecte : transmettre ses coordonnées à un tiers sans nouvel accord n’est pas conforme au RGPD. Si un lead ne vous intéresse pas, ne le cédez pas à un confrère et retirez-le de vos outils.Comment prouver la conformité de mes appels en cas de contrôle ?
Gardez pour chaque prospect appelé la preuve de son consentement, la date de sa demande et l’historique de vos contacts. Chez Masterlead, la preuve horodatée est consultable dans l’espace client, où vous pouvez aussi noter le statut et les échanges de chaque lead, puis tout exporter en CSV. Conservez également la trace des oppositions reçues pour démontrer que vous les avez respectées.Que risque un professionnel qui achète des leads non conformes ?
C’est le professionnel qui appelle qui s’expose en premier, car il doit pouvoir prouver le consentement de la personne démarchée. Il risque une amende administrative, la nullité des contrats signés à la suite d’un démarchage illégal et des sanctions au titre du RGPD. Acheter à un fournisseur incapable de fournir une preuve de consentement fait donc peser tout le risque sur vous.Un prospect peut-il retirer son consentement après avoir rempli le formulaire ?
Oui, le consentement peut être retiré à tout moment, aussi simplement qu’il a été donné, par exemple lorsque le prospect vous dit au téléphone qu’il ne veut plus être appelé. Dès cet instant, vous devez cesser tout contact commercial et enregistrer ce retrait dans votre outil de suivi. Chez Masterlead, notez-le dans le statut et les notes du lead depuis l’espace client.Les leads achetés avant le 11 août 2026 peuvent-ils encore être appelés ?
Seulement si vous disposez d’une preuve que chaque personne a consenti à être appelée par vous, conformément aux exigences en vigueur depuis le 11 août 2026. Un contact issu d’un ancien fichier, simplement vérifié sur Bloctel, ne remplit pas cette condition. En assurance, l’appel doit en outre intervenir moins de 30 jours après la demande, ce qui exclut de rappeler d’anciens leads de ce secteur.Pourquoi Masterlead ne fait-il pas de démarchage ?
Parce que nous produisons uniquement des leads entrants : nos campagnes Facebook, Instagram et Google invitent les personnes intéressées à remplir un formulaire et à demander à être rappelées. Ce modèle est le plus sûr face au consentement préalable obligatoire depuis le 11 août 2026 et dans les secteurs où tout démarchage est interdit. Il permet aussi de fournir une preuve de consentement horodatée pour chaque lead.Rappeler et convertir vos leads
Dans quel délai faut-il rappeler un lead ?
Rappelez chaque lead le plus vite possible, idéalement dans les minutes qui suivent sa réception et au plus tard le jour même. Le prospect vient de faire sa demande, il a son téléphone en main et son projet en tête. Plus vous attendez, plus il risque de passer à autre chose ou de trouver une solution ailleurs. En assurance, l’appel doit de toute façon intervenir moins de 30 jours après la demande.Comment être prévenu dès qu’un nouveau lead arrive ?
Activez les notifications de votre messagerie pour l’adresse qui reçoit les leads, ou faites livrer les leads directement dans votre CRM s’il peut vous alerter. L’objectif est qu’une personne désignée voie chaque nouveau lead immédiatement, sans attendre de consulter sa boîte de réception. Chez Masterlead, chaque lead est envoyé en temps réel par e-mail et apparaît aussi dans votre espace client.À quel moment de la journée appeler un lead ?
Le meilleur moment est d’abord celui qui suit la demande : un rappel rapide prime sur l’heure idéale. Si le premier appel échoue, variez les créneaux, par exemple en fin de matinée puis en début de soirée, pour joindre les personnes qui travaillent. Restez dans des horaires raisonnables : les plages légales du démarchage, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h en semaine, sont un bon repère.Combien de tentatives d’appel faire avant d’abandonner un lead ?
Il n’existe pas de nombre universel, mais ne vous arrêtez pas au premier appel manqué. Étalez plusieurs tentatives sur quelques jours, à des heures différentes, et accompagnez-les d’un SMS ou d’un e-mail qui rappelle la demande du prospect. Notez chaque tentative pour ne pas importuner la personne : en vous inspirant des règles du démarchage, ne dépassez pas quatre sollicitations sur 30 jours.Que dire au début de l’appel d’un lead ?
Présentez-vous, nommez votre société et rappelez immédiatement la demande du prospect, par exemple : « vous avez demandé hier à être rappelé pour votre mutuelle ». Vérifiez ensuite qu’il est disponible pour échanger quelques minutes. En assurance, annoncez aussi votre numéro ORIAS. Ces premières secondes rassurent le prospect et distinguent votre appel d’un démarchage non sollicité.Comment construire un script d’appel pour des leads ?
Un bon script suit quatre temps : présentation et rappel de la demande, questions pour comprendre le besoin, proposition adaptée, puis engagement concret comme un rendez-vous ou l’envoi d’un devis. Appuyez-vous sur les réponses déjà données dans le formulaire pour ne pas reposer les mêmes questions. Gardez le script comme un guide plutôt qu’un texte à réciter : le prospect doit sentir une vraie conversation.Faut-il laisser un message vocal à un lead qui ne répond pas ?
Oui, un message court aide le prospect à identifier votre appel et lui donne un moyen simple de vous rappeler. Donnez votre prénom, votre société, l’objet de sa demande et un numéro où vous joindre. Évitez les messages longs ou trop commerciaux, et complétez si possible par un SMS qui reprend les mêmes informations par écrit.Comment relancer par SMS un lead injoignable ?
Envoyez un SMS bref juste après l’appel manqué, en rappelant qui vous êtes et l’objet de sa demande, par exemple : « Bonjour, c’est Julie du cabinet Dupont, suite à votre demande de devis mutuelle, je vous rappelle cet après-midi. » Proposez-lui de répondre avec un créneau qui l’arrange. Restez sur sa demande, sans message promotionnel, et respectez son refus.Faut-il relancer un lead par e-mail ?
Oui, l’e-mail complète bien le téléphone, surtout pour un prospect difficile à joindre en journée. Envoyez un message court qui rappelle sa demande, propose deux ou trois créneaux de rappel et indique votre numéro direct. Vous pouvez y joindre un premier élément utile, comme une présentation de votre offre, tant qu’il répond à ce que le prospect a demandé.Comment qualifier un lead au téléphone ?
Partez des informations du formulaire et vérifiez-les, puis précisez trois points : le besoin réel, le calendrier du projet et la capacité du prospect à décider ou à financer. En rachat de crédit, confirmez par exemple les encours, les revenus et le statut de propriétaire. Cette qualification vous permet de concentrer votre temps sur les projets mûrs et de programmer une relance pour les autres.Que faire si le prospect ne se souvient pas de sa demande ?
Rappelez-lui calmement le contexte : le sujet de sa demande, ainsi que le jour et l’heure où il a rempli le formulaire. Une demande faite rapidement sur un téléphone s’oublie parfois. Si le souvenir revient, enchaînez sur son besoin ; sinon, n’insistez pas et notez-le. La preuve de consentement horodatée reste disponible dans l’espace client si une vérification est nécessaire.Comment répondre à un prospect qui veut seulement un prix ?
Expliquez que vous pouvez lui donner un prix juste après avoir vérifié deux ou trois éléments de sa situation, et posez ces questions tout de suite. Un tarif annoncé sans qualification risque d’être faux ou comparé sans recul avec d’autres offres. Si le prospect refuse d’échanger, proposez de lui envoyer une estimation écrite et fixez un rappel pour en discuter.Faut-il proposer un rendez-vous dès le premier appel ?
Oui, si le besoin est confirmé et que le projet le justifie, fixez un rendez-vous ou un second appel précis avant de raccrocher. Un prospect qui repart sans date convenue est plus difficile à reprendre ensuite. Proposez deux créneaux au choix plutôt qu’une question ouverte, et confirmez le rendez-vous par SMS ou par e-mail avec l’heure et le sujet.Pourquoi suivre ses leads dans un CRM ?
Un CRM, ou à défaut l’espace client Masterlead, garantit qu’aucun lead n’est oublié et que chaque relance est faite à la bonne date. Il centralise l’historique des appels, les notes et les statuts, ce qui permet à n’importe quel membre de l’équipe de reprendre un dossier. Il sert enfin à mesurer vos résultats par produit et par pack de leads.Quels statuts utiliser pour suivre ses leads ?
Utilisez des statuts simples qui reflètent les étapes réelles de votre vente, par exemple nouveau, en cours de contact, injoignable, rendez-vous fixé, devis envoyé, signé et perdu. Chaque statut doit déclencher une action claire, comme une relance ou une prise de rendez-vous. Que vous travailliez dans votre CRM ou dans l’espace client Masterlead, mettez-le à jour après chaque contact.Comment mesurer les résultats d’un achat de leads ?
Suivez quatre indicateurs pour chaque pack : la part de leads joints, la part de rendez-vous ou de devis obtenus, la part de signatures et le coût par client signé. Comparez-les d’un pack à l’autre et d’un produit à l’autre plutôt qu’à des moyennes générales. L’export CSV de l’espace client Masterlead facilite ce calcul dans un tableur.Quelles erreurs éviter quand on achète des leads ?
Les erreurs classiques sont de rappeler trop tard, de s’arrêter après un seul appel manqué, d’acheter plus de leads que l’équipe ne peut en traiter et de ne pas noter le résultat de chaque contact. Juger un fournisseur sur trop peu de leads ou sans suivi précis fausse aussi l’analyse. Enfin, négliger la preuve de consentement vous expose inutilement en cas de contestation.Combien de temps continuer à relancer un lead ?
Relancez tant que la demande du prospect reste d’actualité et qu’il ne vous a pas dit non, en espaçant vos contacts plutôt qu’en les multipliant. En assurance, retenez que l’appel doit intervenir moins de 30 jours après la demande. Une fois la phase active terminée, conservez ses données trois ans au maximum après son dernier contact, comme le recommande la CNIL, puis supprimez-les.Comment organiser son équipe pour traiter les leads ?
Désignez une personne responsable des nouveaux leads à chaque moment de la journée, avec des notifications activées pour réagir vite. Répartissez les leads selon des règles claires, par zone ou par produit, pour éviter qu’un prospect soit appelé deux fois ou pas du tout. Bloquez des créneaux dédiés aux relances et faites un point régulier sur les statuts pour repérer les leads laissés de côté.Un lead non converti est-il un lead perdu ?
Pas forcément : un prospect qui n’est pas prêt aujourd’hui peut le devenir dans quelques semaines, par exemple à l’échéance de son contrat. Notez la raison du report et la date à laquelle reprendre contact, puis relancez dans le cadre de sa demande. S’il vous dit clairement qu’il ne veut plus être contacté, respectez son choix et cessez toute sollicitation.Comment préparer l’appel avec les informations du lead ?
Avant de composer le numéro, relisez la fiche : produit demandé, réponses au formulaire, ville et heure de la demande. Préparez une ou deux questions qui prolongent ces réponses, par exemple sur l’échéance du contrat actuel ou le budget envisagé. Le prospect voit ainsi que vous avez pris connaissance de sa demande, ce qui installe la confiance dès les premières secondes.Comment savoir si mes mauvais résultats viennent des leads ou de ma méthode ?
Analysez à quelle étape les prospects décrochent. Si de nombreux numéros sont faux ou hors critères, la qualité des leads est en cause et ces leads doivent faire l’objet d’une réclamation. Si les prospects sont joignables mais que peu acceptent un rendez-vous, regardez plutôt le délai de rappel, le discours et l’offre. Vos notes et les statuts de l’espace client permettent ce diagnostic.Comment réagir si le prospect a déjà trouvé une solution ?
Restez cordial et demandez simplement ce qu’il a choisi et pourquoi : cette information vous aide à ajuster votre offre et votre rapidité de rappel. Proposez-lui de rester disponible s’il souhaite comparer à l’échéance de son contrat, sans insister. Notez la raison dans le statut du lead pour repérer les demandes qui vous échappent faute d’avoir rappelé assez vite.Comment améliorer sa conversion de leads au fil des packs ?
Après chaque pack, comparez vos résultats, relisez vos notes et identifiez ce qui distingue les prospects signés des autres : délai de rappel, horaire, questions posées, offre proposée. Ajustez ensuite un seul élément à la fois, par exemple le script d’ouverture ou le moment des relances, pour mesurer son effet. Vous pouvez aussi affiner les critères ou les départements commandés avec votre conseiller Masterlead.Faut-il un script différent selon le type de lead ?
Oui, la structure peut rester la même, mais les questions de qualification doivent coller au produit. Pour une mutuelle sénior, vous parlerez garanties, cotisation actuelle et âge ; pour une décennale, métier, chiffre d’affaires et sinistralité ; pour un projet de travaux, budget, délai et adresse du chantier. Appuyez-vous sur les champs fournis avec chaque lead pour construire ces questions.Comment gérer un prospect qui demande à être rappelé plus tard ?
Fixez avec lui un jour et une heure précis plutôt qu’un vague « plus tard », puis notez ce rendez-vous dans votre CRM ou dans les notes du lead. Envoyez-lui une confirmation par SMS ou par e-mail. Rappelez exactement au moment convenu : cette ponctualité montre votre sérieux et prépare un échange plus approfondi sur son projet.Assurance des particuliers
Assurance emprunteur
Qu’est-ce qu’un lead assurance emprunteur ?
Un lead assurance emprunteur est la demande d’un particulier qui veut assurer un nouveau prêt immobilier ou changer l’assurance de son crédit en cours. Chez Masterlead, il est produit par nos propres campagnes publicitaires sur Facebook, Instagram et Google : la personne remplit elle-même un formulaire et demande à être rappelée. Le lead est exclusif par défaut, c’est-à-dire vendu à un seul acheteur.Quelles informations contient un lead assurance emprunteur ?
Chaque lead assurance emprunteur indique le montant et la durée du prêt, la banque prêteuse, la date de signature, l’âge et le statut fumeur de l’emprunteur ainsi que sa situation professionnelle. S’y ajoutent les nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Vous pouvez ainsi estimer l’économie possible avant même d’appeler.Combien coûte un lead assurance emprunteur ?
Chez Masterlead, un lead assurance emprunteur exclusif coûte à partir de 27,50 € HT. En France entière, les packs valent 300 € HT les 10 leads, 580 € les 20, 1 400 € les 50 et 2 750 € les 100. En ciblage sur vos départements, comptez 350 € HT les 10, 700 € les 20, 1 750 € les 50 et 3 500 € les 100.Que change la loi Lemoine pour les courtiers en assurance de prêt ?
La loi Lemoine du 28 février 2022 permet à tout emprunteur de résilier son assurance de prêt à tout moment, sans frais, si le nouveau contrat offre des garanties équivalentes. Elle supprime aussi le questionnaire de santé sous conditions : part assurée jusqu’à 200 000 € par personne et prêt remboursé avant les 60 ans de l’emprunteur. Chaque crédit immobilier en cours devient donc une opportunité de délégation d’assurance.Quand faut-il rappeler un prospect en assurance emprunteur ?
Rappelez-le le plus vite possible après la réception du lead, pendant que sa demande est encore fraîche. Les règles de vente d’assurance par téléphone imposent en tout cas un appel moins de 30 jours après la demande, l’annonce de votre numéro ORIAS et l’enregistrement de l’échange. Gardez sous les yeux le montant, la durée et la banque prêteuse pour chiffrer l’économie dès le premier appel.Qui achète des leads assurance emprunteur ?
Les leads assurance emprunteur sont achetés par les courtiers spécialisés en assurance de prêt, les agents généraux et les comparateurs. Le prospect type est un propriétaire qui rembourse un crédit immobilier et veut réduire le coût de son assurance, ou un futur acquéreur qui préfère assurer son nouveau prêt hors de sa banque. La requête représente 18 100 recherches par mois en France.Mutuelle sénior
Qu’est-ce qu’un lead mutuelle sénior ?
Un lead mutuelle sénior est la demande d’un retraité qui compare sa complémentaire santé et souhaite être rappelé par un conseiller. Masterlead le génère avec ses propres campagnes Facebook, Instagram et Google qui renvoient vers un formulaire : c’est le prospect qui laisse lui-même ses coordonnées. Le lead est vendu en exclusivité à un seul acheteur, sauf si vous demandez la formule mutualisée.Quelles informations figurent dans un lead mutuelle sénior ?
Un lead mutuelle sénior précise l’âge du prospect, sa mutuelle actuelle et sa cotisation, le niveau de garanties souhaité et son régime d’assurance maladie. Il comprend aussi les nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Connaître la cotisation actuelle vous permet d’arriver avec une comparaison chiffrée.Quel est le prix d’un lead mutuelle sénior ?
Chez Masterlead, un lead mutuelle sénior exclusif est vendu à partir de 25 € HT. La demande est forte : la mutuelle sénior représente 136 000 recherches par mois en France. Vous achetez par pack de 10, 20, 50 ou 100 leads, ou en flux mensuel, sans engagement, avec un ciblage par départements et la possibilité de mettre la livraison en pause.Qu’est-ce qu’un rendez-vous qualifié en mutuelle sénior ?
C’est un rendez-vous physique déjà planifié avec un retraité qui veut comparer sa mutuelle, au lieu d’un simple contact à rappeler. Chez Masterlead, le rendez-vous qualifié mutuelle sénior est proposé dès 63 € HT, avec des packs à 700 € HT les 10, 1 350 € les 20, 3 250 € les 50 et 6 300 € les 100. Il convient aux conseillers qui veulent se consacrer à l’entretien.Un retraité peut-il changer de mutuelle à tout moment ?
Oui, après un an de contrat, un retraité peut résilier sa complémentaire santé à tout moment et sans frais, grâce à la résiliation infra-annuelle en vigueur depuis le 1er décembre 2020. La résiliation prend effet un mois après sa notification à l’organisme. Pour un courtier, un lead mutuelle sénior peut donc être converti toute l’année, sans attendre la date d’échéance du contrat.Comment convertir un lead mutuelle sénior ?
Rappelez le prospect rapidement, et en tout cas moins de 30 jours après sa demande, en annonçant votre numéro ORIAS et en enregistrant l’appel. Partez de sa cotisation actuelle et de ses besoins réels, par exemple l’optique, le dentaire ou l’audition, pour proposer une garantie adaptée. Avec un public sénior, prenez le temps d’expliquer et proposez un rendez-vous si la personne le préfère.Mutuelle santé
Qu’est-ce qu’un lead mutuelle santé ?
Un lead mutuelle santé est un particulier ou une famille qui cherche une complémentaire santé moins chère et qui demande à être rappelé. Masterlead le produit par ses propres publicités sur Facebook, Instagram et Google, qui renvoient vers un formulaire rempli par le prospect lui-même. Il est exclusif par défaut et livré en temps réel par e-mail, dans votre espace client ou dans votre CRM.Que contient un lead mutuelle santé ?
Un lead mutuelle santé indique la composition du foyer, l’âge de chaque personne à couvrir, le régime d’assurance maladie et les besoins prioritaires, comme l’optique ou le dentaire. Il comporte également les nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Vous pouvez préparer un devis avant le premier appel.Combien coûte un lead mutuelle santé exclusif ?
Un lead mutuelle santé exclusif coûte à partir de 18 € HT chez Masterlead. Vous choisissez un pack de 10, 20, 50 ou 100 leads, ou un flux mensuel, et vous pouvez limiter la diffusion à vos départements. Le devis est envoyé sous 24 h et les campagnes sont activées dès le lendemain du paiement, sans engagement de durée.Une mutuelle santé est-elle résiliable à tout moment ?
Oui. Depuis le 1er décembre 2020, un contrat individuel de complémentaire santé peut être résilié à tout moment après la première année, sans frais ni justificatif, avec un effet un mois après la notification. Le nouvel organisme peut se charger des démarches à la place de l’assuré. Un prospect qui compare sa mutuelle peut donc changer rapidement, sans attendre l’échéance annuelle.Qui achète des leads mutuelle santé ?
Les leads mutuelle santé intéressent les courtiers en santé, les agents généraux et les comparateurs. Le prospect type est un actif sans mutuelle d’entreprise, un indépendant, un étudiant ou une famille qui trouve sa cotisation trop élevée. La demande est importante : la mutuelle santé représente 60 500 recherches par mois en France, et vous pouvez cibler uniquement vos départements.Comment qualifier un lead mutuelle santé au premier appel ?
Confirmez d’abord la composition du foyer et les âges, puis vérifiez si le prospect est déjà couvert, notamment par une mutuelle d’entreprise obligatoire qui réduirait son besoin. Faites préciser ses priorités de remboursement et le budget visé. Appelez moins de 30 jours après la demande, annoncez votre numéro ORIAS et enregistrez l’échange, comme l’exigent les règles de vente d’assurance par téléphone.Assurance habitation
Qu’est-ce qu’un lead assurance habitation ?
Un lead assurance habitation est la demande d’un locataire ou d’un propriétaire qui veut souscrire ou changer d’assurance pour son logement et qui accepte d’être rappelé. Chez Masterlead, il provient de nos propres campagnes Facebook, Instagram et Google menant à un formulaire rempli par le prospect. Il est vendu à un seul acheteur par défaut et livré en temps réel.Quelles données sont fournies avec un lead assurance habitation ?
Le lead précise le statut du prospect, locataire ou propriétaire, le type et la surface du logement, la date d’échéance du contrat et l’assureur actuel. Il inclut aussi les nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Ces éléments suffisent pour établir un premier tarif.Quel est le prix d’un lead assurance habitation ?
Un lead assurance habitation exclusif est proposé à partir de 20 € HT chez Masterlead. L’assurance habitation représente 90 500 recherches par mois en France. Vous commandez par pack de 10, 20, 50 ou 100 leads, ou en flux mensuel, sans engagement et avec un ciblage par départements. Le devis vous est envoyé sous 24 h.L’assurance habitation est-elle obligatoire ?
L’assurance habitation est obligatoire pour le locataire, qui doit couvrir au moins les risques locatifs, et pour tout copropriétaire au titre de sa responsabilité civile depuis la loi ALUR de 2014. Le propriétaire occupant d’une maison individuelle n’y est pas tenu, même si elle reste vivement conseillée. Les locataires génèrent donc une demande récurrente, à chaque emménagement.Peut-on changer d’assurance habitation en cours d’année ?
Oui. Grâce à la loi Hamon, un assuré peut résilier son assurance habitation à tout moment après un an de contrat, sans frais, et la résiliation prend effet un mois après sa notification. Pour un locataire, c’est le nouvel assureur qui effectue la résiliation afin d’éviter toute interruption de garantie. Un lead habitation peut donc être converti sans attendre l’échéance.Comment rappeler efficacement un lead assurance habitation ?
Appelez dès la réception du lead, pendant que le prospect compare encore, et en tout cas moins de 30 jours après sa demande. Annoncez votre numéro ORIAS et enregistrez l’appel. Appuyez-vous sur la date d’échéance et l’assureur actuel : si le contrat a plus d’un an, proposez de gérer la résiliation à sa place, ce qui lève un frein important.Assurance auto
Qu’est-ce qu’un lead assurance auto ?
Un lead assurance auto est un conducteur qui compare son assurance ou qui doit assurer un nouveau véhicule, et qui a demandé à être rappelé. Masterlead produit ces leads avec ses propres campagnes Facebook, Instagram et Google, renvoyant vers un formulaire que le prospect remplit lui-même. Chaque lead est exclusif par défaut et arrive en temps réel.Que contient un lead assurance auto ?
Un lead assurance auto décrit le véhicule, le coefficient bonus-malus du conducteur, l’ancienneté de son permis et la date d’échéance de son contrat. S’y ajoutent les nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Vous disposez ainsi des éléments clés d’une tarification.Combien coûte un lead assurance auto ?
Chez Masterlead, un lead assurance auto exclusif coûte à partir de 15 € HT. C’est l’un des marchés d’assurance les plus recherchés, avec 135 000 recherches par mois en France. Vous pouvez acheter un pack de 10, 20, 50 ou 100 leads ou un flux mensuel, ciblé sur vos départements, et mettre la livraison en pause à tout moment.Un conducteur peut-il résilier son assurance auto à tout moment ?
Oui, après un an de contrat, la loi Hamon permet de résilier son assurance auto à tout moment, sans frais ni motif, avec un effet un mois après la notification. L’assurance auto étant obligatoire, c’est le nouvel assureur qui effectue la résiliation pour éviter toute période sans couverture. La vente du véhicule ouvre aussi un droit de résiliation.Qui achète des leads assurance auto ?
Les leads assurance auto sont achetés par les courtiers, les agents généraux et les comparateurs qui distribuent des contrats automobiles. Le prospect type est un conducteur qui trouve sa prime trop chère, qui arrive à échéance ou qui vient d’acheter un véhicule. Les courtiers spécialisés dans les jeunes conducteurs ou les profils malussés indiquent leurs critères au moment du devis.Comment convertir un lead assurance auto ?
Rappelez très vite, car un conducteur qui compare demande souvent plusieurs offres en ligne. Vérifiez le véhicule, le bonus-malus et la date d’échéance, puis proposez un tarif dès le premier échange. Annoncez votre numéro ORIAS, appelez moins de 30 jours après la demande et enregistrez l’appel. Si le contrat a plus d’un an, proposez de gérer la résiliation.Assurance chien & chat
Qu’est-ce qu’un lead assurance chien et chat ?
Un lead assurance chien et chat est la demande d’un propriétaire d’animal qui veut une mutuelle pour son chien ou son chat et qui souhaite être rappelé. Masterlead le génère par ses propres campagnes sur Facebook, Instagram et Google, avec un formulaire rempli par le prospect. Le lead est exclusif par défaut et livré par e-mail, dans l’espace client ou dans votre CRM.Quelles informations contient un lead assurance animaux ?
Le lead indique l’espèce, la race et l’âge de l’animal, ainsi que le niveau de remboursement souhaité par son propriétaire. Il comprend aussi les nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. La race et l’âge sont déterminants pour la tarification et l’acceptation du dossier.Combien coûte un lead mutuelle chien et chat ?
Un lead assurance chien et chat exclusif est vendu à partir de 15 € HT chez Masterlead. Ce marché représente 14 800 recherches par mois en France. Les leads s’achètent par pack de 10, 20, 50 ou 100, ou en flux mensuel, sans engagement, avec une pause possible et un ciblage limité à vos départements si vous le souhaitez.L’assurance pour chien ou chat est-elle obligatoire ?
Non, l’assurance santé animale n’est pas obligatoire en France : c’est une démarche volontaire du propriétaire, ce qui donne toute sa valeur à une demande entrante. La responsabilité civile pour les dommages causés par l’animal est en général couverte par l’assurance habitation. Les chiens de 1re et 2e catégories doivent en revanche être assurés en responsabilité civile.Qui achète des leads assurance chien et chat ?
Ces leads sont achetés par les courtiers et les agents généraux qui distribuent des contrats santé animale, ainsi que par les comparateurs. Le prospect type vient d’adopter un chiot ou un chaton, ou veut anticiper des frais vétérinaires et être mieux remboursé. Vous pouvez limiter la livraison à vos départements pour travailler une clientèle locale.Comment convertir un lead assurance chien et chat ?
Rappelez rapidement, et dans tous les cas moins de 30 jours après la demande, en annonçant votre numéro ORIAS et en enregistrant l’appel. Présentez clairement le taux de remboursement, le plafond annuel, la franchise et les délais de carence, car ce sont les points que le propriétaire compare. Plus l’animal est jeune, plus il est simple de l’assurer : proposez une souscription rapide.Assurance obsèques
Qu’est-ce qu’un lead assurance obsèques ?
Un lead assurance obsèques est la demande d’un sénior qui veut financer ou organiser à l’avance ses obsèques pour protéger ses proches, et qui demande à être rappelé. Masterlead le produit par ses propres campagnes Facebook, Instagram et Google menant à un formulaire rempli par le prospect. Le lead est exclusif par défaut, vendu à un seul acheteur.Que contient un lead assurance obsèques ?
Un lead assurance obsèques précise l’âge du prospect, le capital qu’il souhaite garantir et l’existence éventuelle d’un contrat déjà souscrit. Il comprend aussi les nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Le capital souhaité vous permet de calibrer immédiatement votre proposition.Quel est le prix d’un lead assurance obsèques ?
Chez Masterlead, un lead assurance obsèques exclusif coûte à partir de 15 € HT. La requête est plus confidentielle que d’autres, avec 1 300 recherches par mois en France, d’où l’intérêt de campagnes publicitaires qui vont chercher les séniors sur Facebook et Instagram. Vous achetez par pack de 10, 20, 50 ou 100 leads, ou en flux mensuel.Quelles règles encadrent la vente d’un contrat obsèques ?
Le contrat obsèques est une assurance : il doit être proposé par un intermédiaire immatriculé à l’ORIAS, après analyse des besoins et remise d’une information précontractuelle claire. Il peut prévoir le versement d’un capital ou la prise en charge de prestations funéraires, et la loi garantit au souscripteur la possibilité de modifier les prestations prévues. Avec un public âgé, le devoir de conseil doit être particulièrement soigné.Qui achète des leads assurance obsèques ?
Les leads assurance obsèques sont achetés par les courtiers, les agents généraux et les comparateurs qui distribuent des contrats obsèques, parfois en complément d’une offre mutuelle sénior. Le prospect type est un retraité qui ne veut pas laisser la charge financière de ses funérailles à ses enfants. Un même conseiller peut ainsi travailler à la fois les leads obsèques et mutuelle sénior.Comment rappeler un prospect en assurance obsèques ?
Appelez rapidement et avec tact : le sujet est sensible et le prospect attend surtout de l’écoute et de la clarté. Annoncez votre numéro ORIAS, appelez moins de 30 jours après la demande et enregistrez l’échange. Vérifiez s’il possède déjà un contrat, expliquez la différence entre formule en capital et formule en prestations, et proposez d’associer un proche s’il le souhaite.Assurance des professionnels
Assurance décennale
Qu’est-ce qu’un lead assurance décennale ?
Un lead assurance décennale est la demande d’un artisan ou d’une entreprise du bâtiment qui doit souscrire une garantie décennale avant de démarrer un chantier, et qui demande à être rappelé. Masterlead le produit par ses propres campagnes Facebook, Instagram et Google renvoyant vers un formulaire. Le lead est exclusif par défaut et s’adresse aux courtiers IARD et aux agents généraux.Quelles informations contient un lead décennale ?
Un lead décennale précise le métier et les activités déclarées, le chiffre d’affaires, la date de création de l’entreprise, la sinistralité passée et le numéro SIRET. S’y ajoutent les nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Le SIRET permet de vérifier l’entreprise avant l’appel.Combien coûte un lead assurance décennale ?
Un lead assurance décennale exclusif coûte à partir de 55 € HT chez Masterlead. Son prix reflète la valeur d’un contrat professionnel que l’artisan doit conserver tant qu’il exerce. La requête représente 5 400 recherches par mois en France ; vous achetez par pack de 10, 20, 50 ou 100 leads ou en flux mensuel, ciblé sur vos départements.L’assurance décennale est-elle obligatoire ?
Oui. Depuis la loi Spinetta du 4 janvier 1978, tout constructeur qui réalise des travaux de construction doit être couvert par une assurance de responsabilité décennale dès l’ouverture du chantier. Depuis la loi Pinel de 2014, l’attestation d’assurance doit figurer sur les devis et les factures de l’artisan. Travailler sans cette couverture expose à des sanctions pénales.Que faire si un artisan se voit refuser une assurance décennale ?
Un artisan qui essuie un refus d’assurance peut saisir le Bureau central de tarification, qui fixe la prime à laquelle l’assureur désigné est tenu de le couvrir. C’est un recours utile pour les profils difficiles : création récente, sinistralité ou activités à risque. Le lead décennale précise justement la date de création et la sinistralité, ce qui vous aide à orienter le prospect.Comment convertir un lead assurance décennale ?
Rappelez sans attendre : un artisan qui cherche sa décennale a souvent un chantier ou un devis bloqué tant qu’il n’a pas son attestation. Vérifiez le SIRET, les activités à couvrir et la sinistralité, puis listez les pièces nécessaires et le délai d’obtention de l’attestation. Annoncez votre numéro ORIAS dès le début de l’appel et envoyez la proposition par écrit.RC Pro
Qu’est-ce qu’un lead RC Pro ?
Un lead RC Pro est la demande d’un indépendant, d’un auto-entrepreneur, d’un chauffeur VTC ou d’une société qui cherche une assurance responsabilité civile professionnelle et souhaite être rappelé. Masterlead le génère par ses propres campagnes Facebook, Instagram et Google, avec un formulaire rempli par le professionnel lui-même. Il est vendu à un seul acheteur par défaut.Quelles informations contient un lead responsabilité civile professionnelle ?
Un lead RC Pro indique l’activité exercée, le statut juridique, le chiffre d’affaires et le numéro SIRET de l’entreprise. Il comprend aussi les nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. L’activité et le chiffre d’affaires constituent les deux bases de la tarification.Combien coûte un lead RC Pro ?
Chez Masterlead, un lead RC Pro exclusif est proposé à partir de 35 € HT. La responsabilité civile professionnelle représente 9 900 recherches par mois en France. Vous commandez un pack de 10, 20, 50 ou 100 leads ou un flux mensuel, avec un devis sous 24 h, une activation dès le lendemain du paiement et aucun engagement.La RC Pro est-elle obligatoire ?
La RC Pro est obligatoire pour de nombreuses professions réglementées, notamment dans la santé, le droit, le chiffre, l’immobilier ou l’intermédiation en assurance. Pour les autres activités, la loi ne l’impose pas, mais elle est fréquemment exigée par les clients, les donneurs d’ordre ou les plateformes. Le lead précise l’activité, ce qui vous permet de savoir d’emblée si l’obligation s’applique.Qui achète des leads RC Pro ?
Les leads RC Pro sont achetés par les courtiers IARD, les agents généraux et les courtiers spécialisés en assurance des professionnels. Le prospect type est un auto-entrepreneur qui se lance, un consultant à qui un client réclame une attestation, un chauffeur VTC ou une petite société qui revoit ses contrats. Vous pouvez cibler vos départements pour travailler une clientèle de proximité.Comment convertir un lead RC Pro ?
Rappelez rapidement, car le professionnel a souvent besoin d’une attestation pour signer une mission ou démarrer son activité. Validez l’activité exacte, le statut et le chiffre d’affaires, puis vérifiez si sa profession impose un contrat spécifique. Annoncez votre numéro ORIAS, proposez un tarif dès le premier appel et profitez de l’échange pour évoquer la protection juridique ou la multirisque professionnelle.Mutuelle d’entreprise
Qu’est-ce qu’un lead mutuelle d’entreprise ?
Un lead mutuelle d’entreprise est la demande d’un dirigeant qui doit mettre en place ou renégocier la complémentaire santé collective de ses salariés et qui demande à être rappelé. Masterlead le produit par ses propres campagnes Facebook, Instagram et Google menant à un formulaire. Le lead est exclusif par défaut et s’adresse surtout aux courtiers en santé collective.Que contient un lead mutuelle d’entreprise ?
Un lead mutuelle d’entreprise indique l’effectif, la convention collective applicable, le contrat actuel éventuel et le numéro SIRET de l’entreprise. S’y ajoutent les nom et prénom du contact, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. La convention collective vous indique les garanties minimales à respecter.Combien coûte un lead mutuelle d’entreprise ?
Chez Masterlead, un lead mutuelle d’entreprise exclusif coûte à partir de 45 € HT. Un contrat collectif peut couvrir l’ensemble des salariés, ce qui explique un prix supérieur à celui d’un lead santé individuel. La requête représente 6 600 recherches par mois en France ; vous commandez par pack de 10, 20, 50 ou 100 leads ou en flux mensuel.La mutuelle d’entreprise est-elle obligatoire ?
Oui. Depuis le 1er janvier 2016, en application de l’ANI du 11 janvier 2013 et de la loi de sécurisation de l’emploi, tout employeur du secteur privé doit proposer une complémentaire santé collective à ses salariés. Il doit en financer au moins 50 % et respecter un panier de soins minimum, voire les garanties de sa convention collective. Chaque premier recrutement crée donc un besoin.Une entreprise peut-elle changer de mutuelle collective en cours d’année ?
Oui. Depuis le 1er décembre 2020, la résiliation infra-annuelle s’applique aussi aux contrats collectifs de complémentaire santé : après un an, l’employeur peut résilier à tout moment, avec un effet un mois après la notification. Le changement doit respecter le mode de mise en place du régime dans l’entreprise, comme une décision unilatérale ou un accord. Les leads de renégociation sont donc exploitables toute l’année.Comment convertir un lead mutuelle d’entreprise ?
Rappelez le dirigeant rapidement et préparez l’appel avec le SIRET et la convention collective, qui peut imposer des garanties et un financement minimum. Demandez l’effectif, la répartition de cotisation souhaitée et les éventuels cas de dispense des salariés. Annoncez votre numéro ORIAS et proposez un comparatif écrit, car la décision implique souvent l’expert-comptable ou un associé.TNS santé & prévoyance
Qu’est-ce qu’un lead TNS santé et prévoyance ?
Un lead TNS santé et prévoyance est la demande d’un travailleur non salarié, artisan, commerçant ou profession libérale, qui veut se couvrir en complémentaire santé et en prévoyance, et qui demande à être rappelé. Masterlead le génère par ses propres campagnes Facebook, Instagram et Google menant à un formulaire. Le lead est exclusif par défaut et s’adresse aux courtiers et agents généraux.Quelles informations contient un lead TNS ?
Un lead TNS précise la profession exercée, l’âge, le niveau de revenus et la couverture actuelle du prospect. Il comprend aussi les nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Les revenus vous permettent de dimensionner les indemnités journalières et le capital décès à proposer.Combien coûtent les leads TNS santé et prévoyance ?
Chez Masterlead, un lead TNS santé et prévoyance exclusif coûte à partir de 36 € HT. En France entière, les packs valent 400 € HT les 10 leads, 770 € les 20, 1 850 € les 50 et 3 600 € les 100. Ciblés sur vos départements, ils valent 450 € HT les 10, 900 € les 20, 2 250 € les 50 et 4 500 € les 100.Qu’apporte la loi Madelin à un travailleur non salarié ?
La loi Madelin du 11 février 1994 permet aux travailleurs non salariés de déduire de leur bénéfice imposable, dans certaines limites, les cotisations de leurs contrats de complémentaire santé et de prévoyance. C’est un argument fort auprès d’un artisan ou d’une profession libérale imposé au réel. Le lead indique ses revenus, ce qui vous aide à chiffrer l’avantage fiscal pendant l’appel.Pourquoi un travailleur non salarié a-t-il besoin d’une prévoyance ?
Un travailleur non salarié ne bénéficie pas d’une mutuelle d’entreprise obligatoire, et la protection de son régime de base en cas d’arrêt de travail, d’invalidité ou de décès reste limitée au regard de ses revenus. Une prévoyance complète ces prestations pour maintenir son niveau de vie et protéger sa famille. C’est pourquoi le lead TNS réunit santé et prévoyance dans une même demande.Comment convertir un lead TNS santé et prévoyance ?
Rappelez rapidement, si possible en dehors des heures de pointe de son activité, car un artisan ou un commerçant est souvent pris en journée. Partez de sa profession et de sa couverture actuelle, puis chiffrez séparément la santé et la prévoyance. Annoncez votre numéro ORIAS et proposez un rendez-vous pour présenter une étude écrite, utile pour comparer les garanties.Crédit
Rachat de crédit
Qu’est-ce qu’un lead rachat de crédit ?
Un lead rachat de crédit est la demande d’un ménage qui souhaite regrouper ses crédits en cours pour réduire ses mensualités, et qui a demandé à être rappelé par un professionnel. Chez Masterlead, il provient de nos propres campagnes Facebook, Instagram et Google renvoyant vers un formulaire. Le prospect a donc lui-même lancé la démarche, ce qui distingue ce lead d’un contact issu d’un fichier acheté.Qui peut acheter des leads de rachat de crédit ?
Les leads de rachat de crédit s’adressent aux courtiers IOBSP et aux mandataires en crédit immatriculés à l’ORIAS, qui montent et présentent les dossiers de regroupement aux établissements prêteurs. Acheter un lead revient à acheter les coordonnées d’un prospect, pas à faire de l’intermédiation : c’est vous, professionnel immatriculé, qui conseillez ensuite l’emprunteur et portez la responsabilité du dossier.Quelles informations contient un lead de regroupement de crédits ?
Chaque lead rachat de crédit contient le nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. S’y ajoutent les données du projet : encours et mensualités, revenus du foyer, statut propriétaire ou locataire et fichage éventuel. Vous pouvez ainsi préparer votre premier appel et orienter le dossier avant même de décrocher.Combien coûte un lead rachat de crédit exclusif ?
Chez Masterlead, un lead rachat de crédit exclusif coûte à partir de 40 € HT. Le tarif final dépend du volume et des départements ciblés : vous pouvez commander un pack de 10, 20, 50 ou 100 leads, ou un flux mensuel sans engagement. Le devis vous est envoyé sous 24 h et la diffusion démarre dès le lendemain du paiement.Comment qualifier rapidement un prospect en rachat de crédit ?
Pour qualifier un prospect en rachat de crédit, confirmez d’abord les données transmises : encours, mensualités, revenus du foyer, statut propriétaire ou locataire et fichage éventuel. Un propriétaire peut ouvrir la voie à un regroupement avec garantie hypothécaire, alors qu’un locataire relève d’un regroupement de crédits à la consommation. Le fichage éventuel détermine aussi les partenaires bancaires que vous pourrez solliciter.Un courtier peut-il rémunérer un apporteur d’affaires au dossier de rachat financé ?
Non, un courtier en crédit ne peut pas verser de commission « au dossier financé » à une personne qui n’est pas immatriculée à l’ORIAS comme intermédiaire. La simple transmission de coordonnées de prospects ne demande pas d’immatriculation : c’est pourquoi Masterlead vend ses leads à un prix fixe par lead, quel que soit le résultat. Vous restez seul maître du conseil et du montage du dossier.Courtage immobilier
Qu’est-ce qu’un lead courtage immobilier ?
Un lead courtage immobilier est la demande d’un acheteur qui cherche un courtier pour financer l’achat de sa résidence ou d’un investissement, et qui accepte d’être rappelé. Masterlead le génère par ses propres campagnes Facebook, Instagram et Google, puis le livre en temps réel par e-mail, dans votre espace client ou dans votre CRM. Il est exclusif par défaut : vous êtes le seul professionnel à le recevoir.Quelles données sont fournies avec un lead de crédit immobilier ?
Un lead de crédit immobilier Masterlead comporte le nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Il précise aussi le montant du projet, l’apport, les revenus et l’avancement du projet. Ces éléments vous permettent d’évaluer la faisabilité du financement et de prioriser vos rappels avant même le premier appel.Quel est le prix d’un lead pour courtier en crédit immobilier ?
Un lead courtage immobilier exclusif est proposé à partir de 30 € HT chez Masterlead. Vous choisissez vos départements et votre volume : pack de 10, 20, 50 ou 100 leads, ou flux mensuel que vous pouvez mettre en pause à tout moment. Le devis est envoyé sous 24 h et nos campagnes ciblent votre zone dès le lendemain du paiement.Faut-il être immatriculé à l’ORIAS pour exploiter des leads de crédit immobilier ?
Oui, pour conseiller un emprunteur et lui présenter une offre de crédit immobilier, vous devez être immatriculé à l’ORIAS comme intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement (IOBSP). L’achat du lead, lui, n’est qu’une transmission de coordonnées. En revanche, un courtier ne peut pas verser de commission « au dossier financé » à un apporteur qui n’est pas immatriculé.Comment convertir un lead de courtage immobilier en mandat de recherche de financement ?
Pour convertir un lead de courtage immobilier, rappelez le prospect au plus vite après sa demande, pendant qu’il compare encore les solutions. Appuyez-vous sur le montant du projet, l’apport et les revenus transmis pour donner une première lecture de faisabilité, puis proposez un rendez-vous pour constituer le dossier et signer le mandat. Un acheteur qui a déjà trouvé son bien attend une réponse rapide.Quel profil d’emprunteur retrouve-t-on dans les leads de courtage immobilier ?
Les leads de courtage immobilier proviennent de particuliers qui préparent l’achat de leur résidence ou d’un investissement locatif et veulent être accompagnés pour leur financement. La recherche est effectuée environ 18 100 fois par mois en France selon Semrush. Comme le formulaire renseigne l’apport, les revenus et l’avancement, vous distinguez vite les projets mûrs de ceux à accompagner plus en amont.Prêt personnel
Qu’est-ce qu’un lead prêt personnel ?
Un lead prêt personnel est la demande d’un particulier qui souhaite financer une voiture, des travaux ou un projet personnel et qui demande à être rappelé par un professionnel du crédit. Masterlead le produit avec ses propres campagnes publicitaires sur Facebook, Instagram et Google, renvoyant vers un formulaire. Le lead est livré en temps réel, exclusif par défaut, avec la preuve horodatée du consentement.Que contient un lead de crédit à la consommation ?
Un lead prêt personnel contient le nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Il indique aussi le montant et l’objet du financement, les revenus et la situation professionnelle du demandeur. Vous savez ainsi avant l’appel si le besoin correspond aux offres de vos partenaires prêteurs.À partir de combien sont vendus vos leads prêt personnel ?
Les leads prêt personnel Masterlead sont vendus à partir de 20 € HT le lead exclusif. Vous pouvez commencer par un pack de 10 leads pour tester, puis passer à 20, 50 ou 100 leads, ou à un flux mensuel sans engagement. Une formule mutualisée, moins chère, est possible sur demande, avec les acheteurs nommés sur le formulaire comme l’exige la CNIL.Quels professionnels achètent des leads de prêt personnel ?
Les leads de prêt personnel sont achetés par les courtiers et mandataires en crédit immatriculés à l’ORIAS comme IOBSP, qui comparent les offres de plusieurs établissements prêteurs. Ils conviennent aux structures qui traitent régulièrement des dossiers de financement et veulent un flux de demandes entrantes. Le ciblage par départements est particulièrement utile si vous recevez vos clients en agence.Quelles règles respecter pour rappeler un prospect en prêt personnel ?
Depuis le 11 août 2026, appeler un particulier pour lui proposer un crédit suppose son consentement préalable et prouvé. Les leads Masterlead remplissent cette condition : le prospect a lui-même rempli le formulaire et nous fournissons la preuve horodatée de son accord. Dans vos publicités, pensez à la mention obligatoire : « Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. »Comment qualifier un lead prêt personnel avant de monter le dossier ?
Qualifiez un lead prêt personnel en confirmant au téléphone le montant et l’objet du financement, les revenus et la situation professionnelle déclarés dans le formulaire. Ces éléments permettent d’apprécier la capacité de remboursement et d’orienter vers un prêt affecté ou non affecté. Si le numéro est faux, si la demande est un doublon ou hors de vos critères, signalez-la par réclamation : le lead est remplacé.Patrimoine
Gestion de patrimoine
Qu’est-ce qu’un lead en gestion de patrimoine ?
Un lead gestion de patrimoine est la demande d’un épargnant qui cherche un conseiller pour organiser et faire fructifier son patrimoine, et qui demande à être rappelé. Masterlead le génère par ses propres campagnes Facebook, Instagram et Google renvoyant vers un formulaire. Le contact est exclusif par défaut et livré en temps réel avec la preuve horodatée de son consentement.Qui achète des leads de gestion de patrimoine ?
Les leads de gestion de patrimoine s’adressent aux conseillers en gestion de patrimoine (CGP), aux cabinets indépendants et aux conseillers en investissements financiers. Pour conseiller un client sur des placements financiers, le professionnel doit avoir le statut de CIF : immatriculation à l’ORIAS et adhésion à une association agréée par l’AMF. D’autres statuts, comme intermédiaire en assurance ou carte T, s’ajoutent selon les produits proposés.Que contient un lead CGP ?
Un lead gestion de patrimoine contient le nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Il précise la tranche d’imposition, l’épargne disponible et l’objectif du prospect, par exemple la retraite ou la transmission. Vous préparez ainsi un premier rendez-vous adapté à sa situation patrimoniale.Combien coûte un lead patrimoine exclusif ?
Chez Masterlead, un lead gestion de patrimoine exclusif coûte à partir de 45 € HT. Le prix dépend des départements ciblés et du volume commandé : pack de 10, 20, 50 ou 100 leads, ou flux mensuel. Vous ne signez aucun engagement de durée et vous pouvez mettre la livraison en pause, même après le démarrage de la commande.Comment transformer un lead patrimonial en client ?
Pour transformer un lead patrimonial en client, rappelez rapidement le prospect et ouvrez l’échange sur l’objectif qu’il a indiqué : retraite, transmission ou valorisation de son épargne. Le premier appel ne sert pas à vendre un produit, mais à obtenir un rendez-vous de découverte, point de départ du recueil d’informations qu’exige votre devoir de conseil. La tranche d’imposition et l’épargne disponible vous aident à le préparer.Quel profil d’épargnant se trouve derrière un lead gestion de patrimoine ?
Un lead gestion de patrimoine correspond à un épargnant imposable qui a une épargne à organiser et souhaite être accompagné par un professionnel. Le formulaire Masterlead renseigne sa tranche d’imposition, son épargne disponible et l’objectif poursuivi. La recherche « gestion de patrimoine » est effectuée environ 9 900 fois par mois en France selon Semrush, et vous choisissez les départements où recevoir ces demandes.Défiscalisation
Qu’est-ce qu’un lead défiscalisation ?
Un lead défiscalisation est la demande d’un contribuable qui veut réduire ses impôts et qui souhaite être rappelé par un professionnel pour étudier les solutions possibles. Masterlead le produit par ses propres campagnes publicitaires sur Facebook, Instagram et Google, avec un formulaire que le prospect remplit lui-même. Chaque lead est exclusif par défaut et livré en temps réel.Quelles informations comporte un lead de réduction d’impôts ?
Un lead défiscalisation comporte le nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Il indique aussi le montant de l’impôt payé, les revenus et la capacité d’épargne mensuelle du contribuable. Ces données vous permettent de vérifier dès l’appel si une solution de votre gamme est pertinente pour lui.Quel est le prix d’un lead défiscalisation ?
Le lead défiscalisation exclusif est vendu à partir de 40 € HT par Masterlead. Vous composez votre commande par départements et par volume : pack de 10, 20, 50 ou 100 leads, ou flux mensuel sans engagement. Le devis et la plaquette sont envoyés sous 24 h, et la diffusion commence dès le lendemain du paiement.Qui peut proposer des solutions de défiscalisation aux leads achetés ?
Les leads défiscalisation sont destinés aux CGP, aux conseillers en investissement et aux promoteurs ou commercialisateurs de programmes. Le statut nécessaire dépend de la solution proposée : CIF pour le conseil en placements financiers, intermédiaire en assurance pour les contrats d’assurance, carte T pour l’intermédiation dans la vente immobilière. Vérifiez que vos statuts couvrent bien chaque produit présenté au prospect.Comment aborder un prospect en défiscalisation au premier appel ?
Au premier appel, partez du montant de l’impôt et de la capacité d’épargne mensuelle indiqués par le prospect pour comprendre ce qu’il attend réellement. Un contribuable qui veut payer moins d’impôts cherche d’abord une explication claire : présentez votre démarche de conseil plutôt qu’un produit. Proposez ensuite un rendez-vous pour faire le bilan de sa situation fiscale et patrimoniale.Peut-on démarcher par téléphone des contribuables intéressés par la défiscalisation ?
Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique d’un particulier n’est permis qu’avec son consentement préalable, que l’entreprise doit pouvoir prouver. Les leads défiscalisation Masterlead répondent à cette exigence : le contribuable a demandé lui-même à être rappelé et vous recevez la preuve horodatée de son accord. Un appel sans consentement expose une société à une amende pouvant atteindre 375 000 € et à la nullité du contrat.SCPI
Qu’est-ce qu’un lead SCPI ?
Un lead SCPI est la demande d’un investisseur qui souhaite placer dans la pierre-papier, c’est-à-dire acheter des parts de sociétés civiles de placement immobilier, et qui demande à être rappelé. Masterlead génère ces leads par ses propres campagnes Facebook, Instagram et Google, renvoyant vers un formulaire. Chaque demande est exclusive par défaut et livrée en temps réel.Quelles données reçoit-on avec un lead SCPI ?
Chaque lead SCPI contient le nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Il précise aussi le montant à investir, le mode de financement, comptant ou à crédit, et l’objectif de revenus. Vous repérez ainsi, avant l’appel, les projets qui demandent également une étude de financement.Combien coûte un lead d’investisseur SCPI ?
Un lead SCPI exclusif est proposé à partir de 40 € HT chez Masterlead. La recherche « SCPI » est effectuée environ 40 500 fois par mois en France selon Semrush. Vous commandez un pack de 10, 20, 50 ou 100 leads, ou un flux mensuel sans engagement, sur les départements de votre choix, et la diffusion démarre dès le lendemain du paiement.Quel statut faut-il pour conseiller des SCPI à un prospect ?
Conseiller un particulier sur l’achat de parts de SCPI relève du conseil en investissements financiers : vous devez être CIF, immatriculé à l’ORIAS et adhérent d’une association agréée par l’AMF. Si les parts sont logées dans un contrat d’assurance-vie, le statut d’intermédiaire en assurance est aussi requis. Les SCPI elles-mêmes sont gérées par des sociétés de gestion agréées par l’AMF.Comment convertir un lead SCPI en souscription ?
Pour convertir un lead SCPI, rappelez-le vite et reformulez son objectif de revenus et le montant qu’il veut investir. Expliquez clairement le fonctionnement de la pierre-papier, la durée de placement recommandée, l’absence de garantie en capital et le risque de liquidité, comme l’exige une information claire et non trompeuse. Un prospect bien informé dès le premier échange s’engage plus sereinement en rendez-vous.Que change le financement à crédit d’un projet SCPI pour le conseiller ?
Lorsqu’un lead SCPI indique un financement à crédit, le projet associe un placement et un emprunt : votre conseil doit porter sur les deux. Si vous intervenez dans la recherche du prêt, le statut d’IOBSP immatriculé à l’ORIAS est nécessaire ; sinon, orientez le client vers un courtier partenaire. Le champ « comptant ou à crédit » vous permet de préparer ce point avant l’appel.Investissement locatif
Qu’est-ce qu’un lead investissement locatif ?
Un lead investissement locatif est la demande d’un futur investisseur qui veut acheter un bien pour le louer, en clé en main ou en location meublée sous le statut LMNP, et qui demande à être rappelé. Masterlead produit ces demandes par ses propres campagnes Facebook, Instagram et Google renvoyant vers un formulaire. Le lead est exclusif par défaut et livré en temps réel.Quelles infos contient un lead d’investisseur immobilier locatif ?
Un lead investissement locatif contient le nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Il précise le budget, l’apport, la zone recherchée et les revenus de l’investisseur. Vous vérifiez sans attendre que son projet correspond à vos biens ou à votre offre d’accompagnement.À quel prix acheter des leads investissement locatif ?
Masterlead vend les leads investissement locatif exclusifs à partir de 40 € HT. Vous ciblez les départements de votre choix et choisissez un pack de 10, 20, 50 ou 100 leads, ou un flux mensuel que vous pouvez suspendre à tout moment. Le devis arrive sous 24 h et nos campagnes démarrent dès le lendemain de votre paiement.Qui achète des leads d’investissement locatif ?
Les leads d’investissement locatif intéressent les CGP, les sociétés d’investissement clé en main, les promoteurs et les commercialisateurs de programmes. Si vous intervenez comme intermédiaire dans l’achat d’un bien, la loi Hoguet impose la carte professionnelle de transaction, dite carte T. Pour accompagner le financement, il faut le statut d’IOBSP immatriculé à l’ORIAS, ou passer par un courtier partenaire.Comment exploiter la zone recherchée d’un lead investissement locatif ?
La zone recherchée indique où l’investisseur veut acheter, ce qui n’est pas toujours là où il habite : croisez-la avec son code postal avant de l’appeler. Si vous proposez des biens dans cette zone, présentez une sélection concrète dès le premier échange. Sinon, ouvrez la discussion sur ses critères de rendement et de gestion pour proposer une alternative argumentée.Comment qualifier un futur investisseur locatif avant de lui présenter un bien ?
Qualifiez un futur investisseur locatif à partir du budget, de l’apport et des revenus qu’il a déclarés : ces trois données donnent une première idée de sa capacité d’emprunt. Confirmez-les au téléphone, ainsi que l’échéance de son projet et le mode de location envisagé, nu ou meublé. Un lead au faux numéro, en doublon ou hors des critères commandés vous est remplacé sur réclamation.PER (épargne retraite)
Qu’est-ce qu’un lead PER ?
Un lead PER est la demande d’un actif imposable qui veut préparer sa retraite avec un plan d’épargne retraite et pouvoir déduire ses versements de son revenu imposable, et qui souhaite être rappelé. Masterlead génère ces leads par ses propres campagnes Facebook, Instagram et Google renvoyant vers un formulaire. Chaque lead est exclusif par défaut et accompagné d’une preuve de consentement horodatée.Que contient un lead plan d’épargne retraite ?
Un lead plan d’épargne retraite contient le nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Il précise l’âge du prospect, sa tranche d’imposition et le versement envisagé. Ces trois données suffisent à préparer un premier échange sur l’intérêt fiscal du plan et l’horizon de placement.Combien coûte un lead PER ?
Chez Masterlead, un lead PER exclusif coûte à partir de 30 € HT. Vous commandez un pack de 10, 20, 50 ou 100 leads, ou un flux mensuel, en ciblant les départements de votre choix. Le devis vous parvient sous 24 h, et il n’y a aucun engagement : la livraison peut être mise en pause à tout moment.Quel statut faut-il pour commercialiser un PER à un lead ?
Le statut dépend de la forme du PER. Un PER assurantiel se distribue avec un statut d’intermédiaire en assurance, tandis qu’un PER sous forme de compte-titres relève du conseil en investissements financiers, avec le statut de CIF. Dans les deux cas, l’immatriculation à l’ORIAS est obligatoire, et la commercialisation s’accompagne d’un devoir de conseil adapté à la situation du client.Pourquoi l’âge et la tranche d’imposition comptent-ils dans un lead PER ?
L’âge et la tranche d’imposition sont les deux critères qui structurent l’argumentaire d’un PER. L’âge fixe l’horizon de placement jusqu’à la retraite, tandis que la tranche d’imposition détermine l’intérêt de la déduction des versements. En les croisant avec le versement envisagé, vous savez avant l’appel si le prospect est prioritaire et quelle approche adopter.Comment rappeler un prospect PER depuis le 11 août 2026 ?
Depuis le 11 août 2026, vous ne pouvez appeler un particulier que s’il a donné son consentement préalable, et vous devez pouvoir le prouver. Avec les leads PER Masterlead, c’est le prospect qui a demandé à être rappelé, et la preuve horodatée de sa demande vous est fournie. Pour un PER assurantiel, respectez aussi les règles propres au démarchage téléphonique en assurance.Immobilier
Vendeurs (estimation)
Qu’est-ce qu’un lead vendeur immobilier ?
Un lead vendeur immobilier est la demande d’un propriétaire qui fait estimer sa maison ou son appartement avant de vendre, et qui accepte d’être recontacté par un professionnel. Masterlead le produit par ses propres campagnes Facebook, Instagram et Google renvoyant vers un formulaire d’estimation. Le lead est exclusif par défaut : aucun autre professionnel ne reçoit la même demande.Que contient un lead d’estimation immobilière ?
Un lead d’estimation immobilière contient le nom et prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Il précise l’adresse du bien, son type et sa surface, le délai de vente envisagé et s’il est déjà en vente ou non. Vous pouvez préparer une estimation argumentée avant le premier contact.Combien coûte un lead vendeur pour agence immobilière ?
Le lead vendeur immobilier exclusif est vendu à partir de 35 € HT chez Masterlead. Vous ciblez vos départements et choisissez un pack de 10, 20, 50 ou 100 leads, ou un flux mensuel sans engagement. La recherche correspondante est effectuée environ 14 800 fois par mois en France selon Semrush, et la diffusion commence dès le lendemain du paiement.Faut-il une carte T pour exploiter des leads de vendeurs immobiliers ?
Oui, pour négocier la vente d’un bien pour le compte d’un propriétaire, la loi Hoguet impose la carte professionnelle de transaction, dite carte T, délivrée par la CCI. Les mandataires et agents commerciaux immobiliers agissent sous l’habilitation d’un titulaire de cette carte. Un mandat écrit doit être signé avec le vendeur avant toute négociation.Comment transformer une demande d’estimation en mandat de vente ?
Pour transformer une demande d’estimation en mandat, rappelez le propriétaire rapidement et proposez une visite pour affiner l’estimation sur place. Préparez-vous avec l’adresse, le type et la surface transmis, ainsi qu’une analyse des ventes comparables du secteur. Le délai de vente et le fait que le bien soit déjà en vente ou non vous indiquent l’urgence et l’argumentaire à adopter.Qui achète des leads de propriétaires vendeurs ?
Les leads de propriétaires vendeurs sont achetés par les agences immobilières, les mandataires indépendants et les réseaux qui veulent rentrer des mandats sur un secteur précis. Le ciblage par départements de Masterlead vous permet de recevoir des biens situés dans votre zone de prospection. Un lead hors zone ou hors des critères commandés est remplacé sur simple réclamation.Énergie et rénovation énergétique
Pompe à chaleur
Qu’est-ce qu’un lead pompe à chaleur ?
Un lead pompe à chaleur est un propriétaire de maison qui a demandé lui-même un devis de pompe à chaleur air-eau ou air-air, en remplissant notre formulaire après avoir vu une publicité Masterlead sur Facebook, Instagram ou Google. Il vous est transmis en temps réel, en exclusivité par défaut, avec ses coordonnées et les réponses utiles pour préparer votre devis.Quelles informations contient un lead pompe à chaleur ?
Chaque lead indique le type de chauffage actuel, la surface du logement, le statut de propriétaire et une tranche de revenus qui sert à estimer l’éligibilité aux aides. S’y ajoutent le nom et le prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande, ainsi que la preuve de consentement horodatée.Quel budget prévoir pour acheter des leads pompe à chaleur ?
Nos leads pompe à chaleur exclusifs sont proposés à partir de 35 € HT. Le prix final dépend des départements ciblés, du volume et des critères demandés : vous pouvez commencer par un pack de 10, 20, 50 ou 100 leads, ou recevoir un flux mensuel, sans engagement. Le devis précis vous est envoyé sous 24 h.A-t-on le droit d’appeler un particulier pour lui vendre une pompe à chaleur ?
Le démarchage des particuliers par téléphone, SMS ou e-mail est interdit dans la rénovation énergétique, même avec leur consentement. Vous pouvez en revanche rappeler une personne qui a elle-même demandé un devis : nos leads pompe à chaleur sont 100 % entrants, le particulier a vu une publicité, rempli le formulaire et sollicité l’installateur nommé. Rappelez-le sous 48 h.Comment transformer un lead pompe à chaleur en chantier signé ?
Rappelez le propriétaire sous 48 h en vous appuyant sur les informations du formulaire : chauffage actuel, surface et situation. Proposez ensuite une visite technique pour dimensionner l’installation, puis remettez un devis détaillé. Si vous êtes qualifié RGE, précisez-le : c’est une condition pour que votre client puisse prétendre à MaPrimeRénov’ et aux CEE.Panneaux solaires
Qui achète des leads panneaux solaires ?
Nos leads panneaux solaires s’adressent aux installateurs photovoltaïques, en particulier ceux qui sont qualifiés RGE, aux poseurs et aux bureaux d’études. Chaque contact est un propriétaire qui veut produire sa propre électricité en autoconsommation et qui a demandé lui-même un devis. Vous choisissez les départements où vous intervenez, et les leads ne sont livrés que dans cette zone.Que contient un lead photovoltaïque ?
Le lead précise le type de toiture et son orientation, le montant de la facture d’électricité et le statut de propriétaire. Il comporte aussi le nom et le prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Vous disposez ainsi d’une base concrète pour une première étude.Quel est le prix d’un lead panneaux solaires exclusif ?
Un lead panneaux solaires exclusif coûte à partir de 40 € HT chez Masterlead. Le tarif varie selon les départements ciblés, le volume commandé et les critères ajoutés. Le sujet est très recherché, avec environ 74 000 recherches par mois en France, et vous pouvez tester avec un pack de 10 leads avant de passer à un flux mensuel.Peut-on démarcher des particuliers pour installer des panneaux solaires ?
Non. Le démarchage des particuliers par téléphone, SMS ou e-mail est interdit dans la rénovation énergétique, photovoltaïque compris, même si la personne a donné son accord. Nos leads sont donc 100 % entrants : le particulier a vu une publicité, rempli le formulaire et demandé lui-même un devis à l’installateur nommé. Vous devez le rappeler sous 48 h.Comment convertir un lead solaire en rendez-vous ?
Rappelez le propriétaire sous 48 h et vérifiez avec lui l’orientation du toit et sa facture d’électricité. Fixez ensuite une visite technique pour contrôler la toiture et l’installation électrique, puis présentez un devis clair sur l’autoconsommation. Mentionnez votre qualification RGE si vous l’avez : elle conditionne l’accès de votre client aux aides publiques.Isolation
Qu’appelle-t-on un lead isolation ?
C’est la demande d’un particulier qui souhaite isoler ses combles, ses murs par l’extérieur ou par l’intérieur, ou ses planchers, et qui a sollicité lui-même un devis via notre formulaire. Masterlead produit ces demandes avec ses propres campagnes publicitaires sur Facebook, Instagram et Google, puis les livre en temps réel à un seul installateur par défaut.Quelles données figurent dans un lead isolation ?
Vous recevez le type d’isolation souhaité, la surface à traiter, l’année de construction du logement et une tranche de revenus utile pour les aides. Le lead contient aussi le nom et le prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande, et la preuve de consentement horodatée.À partir de combien sont vendus vos leads isolation ?
Nos leads isolation exclusifs démarrent à 25 € HT. Le prix exact dépend des départements, du volume et des critères, par exemple un type d’isolation précis, et le devis vous parvient sous 24 h. Le marché est vaste, avec environ 2,2 millions de recherches par mois en France, toutes requêtes liées à l’isolation confondues.L’isolation fait-elle partie des secteurs où le démarchage est interdit ?
Oui. L’isolation relève de la rénovation énergétique, où le démarchage des particuliers par téléphone, SMS ou e-mail est interdit, même avec leur consentement. Nos leads isolation sont donc exclusivement entrants : le particulier a vu une publicité, rempli le formulaire et demandé un devis à l’installateur nommé. Rappelez-le dans les 48 h.Comment réussir le rappel d’un lead isolation ?
Préparez l’appel avec la surface, le type d’isolation et l’année de construction indiqués, puis rappelez le particulier sous 48 h. Proposez une visite technique pour mesurer et vérifier le support, avant d’envoyer un devis détaillé. Indiquez si votre entreprise est RGE : sans cette qualification, votre client ne peut pas bénéficier de MaPrimeRénov’ ni des CEE.Climatisation
Que demande le prospect dans un lead climatisation ?
Un lead climatisation correspond à un particulier qui veut installer une climatisation réversible chez lui et qui a demandé un devis en remplissant notre formulaire. Il précise le nombre de pièces à équiper, la surface et le type d’appareil envisagé, split ou gainable, ce qui vous aide à proposer une solution adaptée dès le premier appel.Qui achète des leads climatisation réversible ?
Ces leads sont achetés par les installateurs de climatisation et de pompes à chaleur, les frigoristes, les poseurs et les bureaux d’études qui veulent remplir leur planning. Vous ciblez vos départements d’intervention et recevez chaque demande en exclusivité par défaut, en temps réel par e-mail, dans votre espace client ou directement dans votre CRM.Combien coûte une demande de devis climatisation ?
Le lead climatisation exclusif est proposé à partir de 25 € HT. Le prix dépend des départements, du volume et des critères choisis, et vous recevez un devis sous 24 h. Avec environ 49 500 recherches par mois en France, vous pouvez démarrer par un pack de 10 ou 20 leads, sans engagement, puis passer à un flux mensuel.Le démarchage est-il autorisé pour vendre une climatisation ?
Masterlead applique à la climatisation réversible le régime de la rénovation énergétique, le plus strict : aucun démarchage des particuliers par téléphone, SMS ou e-mail, même avec consentement. Nos leads sont 100 % entrants, le particulier ayant vu une publicité, rempli le formulaire et demandé lui-même un devis à l’installateur nommé. Rappelez-le sous 48 h.Comment convertir un lead climatisation en installation ?
Rappelez le prospect sous 48 h et validez avec lui les pièces à équiper et le type d’appareil souhaité. Une visite technique permet ensuite de choisir l’emplacement des unités et de dimensionner la puissance avant de remettre le devis. Rappelez aussi que la manipulation des fluides frigorigènes exige une attestation de capacité, gage de sérieux pour votre client.Chaudière
Qu’est-ce qu’un lead chaudière ?
C’est un particulier qui souhaite remplacer sa chaudière au gaz, au fioul ou aux granulés et qui a demandé un devis en ligne après avoir vu une publicité Masterlead. Le lead vous est transmis en temps réel, exclusif par défaut, avec ses coordonnées, les informations techniques de base et la preuve horodatée de sa demande.Quelles informations techniques donne un lead chaudière ?
Le lead précise l’énergie actuelle du chauffage, l’âge de la chaudière en place et la surface du logement. Il contient aussi le nom et le prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Vous savez donc à l’avance quel type de remplacement préparer.Quel budget prévoir pour des leads remplacement de chaudière ?
Comptez à partir de 25 € HT par lead chaudière exclusif. Le prix varie selon les départements ciblés, le volume et les critères, par exemple l’énergie actuelle. Vous commandez un pack de 10, 20, 50 ou 100 leads, ou un flux mensuel sans engagement, et la diffusion démarre dès le lendemain du paiement.Peut-on démarcher un particulier pour changer sa chaudière ?
Non. Le remplacement d’une chaudière relève de la rénovation énergétique, où le démarchage des particuliers par téléphone, SMS ou e-mail est interdit même avec consentement. Nos leads chaudière sont donc entrants à 100 % : le particulier a vu une publicité, rempli le formulaire et demandé lui-même un devis à l’installateur nommé. Rappelez-le sous 48 h.Comment traiter un lead dont la chaudière actuelle fonctionne au fioul ?
Rappelez le particulier sous 48 h et faites le point sur son équipement et ses attentes. Depuis juillet 2022, l’installation d’une chaudière neuve au fioul n’est plus autorisée, sauf exceptions : orientez-le vers une solution conforme, par exemple une pompe à chaleur ou une chaudière à granulés. La visite technique permettra ensuite de chiffrer précisément le remplacement.Ballon thermodynamique
Qu’est-ce qu’un lead ballon thermodynamique ?
Un lead ballon thermodynamique est un particulier qui veut remplacer son chauffe-eau par un ballon thermodynamique et qui a demandé un devis via notre formulaire. Il indique le nombre d’occupants du logement et l’équipement en place, deux données clés pour choisir la capacité du ballon avant même de le rappeler.Quelles coordonnées sont fournies avec un lead chauffe-eau thermodynamique ?
Vous recevez le nom et le prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. S’y ajoutent les réponses de qualification : nombre d’occupants et équipement actuel. Le tout arrive en temps réel par e-mail, dans votre espace client ou dans votre CRM.Combien coûte un lead ballon thermodynamique ?
Ce lead est vendu à partir de 20 € HT en exclusivité. Le tarif dépend des départements ciblés, du volume et des critères retenus, et un devis vous est envoyé sous 24 h. Le sujet représente environ 18 100 recherches par mois en France, et vous pouvez commencer par un pack de 10 leads, sans engagement.Le ballon thermodynamique est-il concerné par l’interdiction du démarchage ?
Oui, il fait partie de la rénovation énergétique : le démarchage des particuliers par téléphone, SMS ou e-mail y est interdit, même avec leur accord. Nos leads ballon thermodynamique sont donc 100 % entrants. Le particulier a vu une publicité, rempli le formulaire et demandé lui-même un devis à l’installateur nommé, qui doit le rappeler sous 48 h.Comment vendre un ballon thermodynamique à partir d’un lead ?
Rappelez le particulier sous 48 h et confirmez le nombre d’occupants pour proposer la bonne capacité. Une visite technique sert à vérifier l’emplacement du ballon et les raccordements avant de remettre le devis. Si vous êtes qualifié RGE, dites-le : c’est une condition pour que votre client puisse prétendre aux aides publiques comme MaPrimeRénov’ ou les CEE.Borne de recharge
Qu’est-ce qu’un lead borne de recharge ?
C’est un propriétaire de véhicule électrique qui veut faire installer une borne de recharge à son domicile et qui a demandé un devis via notre formulaire. Il précise s’il habite une maison ou une copropriété, le véhicule concerné et la puissance souhaitée, ce qui vous permet de préparer l’échange avant de le rappeler.Qui achète des leads installation de borne électrique ?
Ces leads sont achetés par les électriciens et installateurs de bornes de recharge, ainsi que par les installateurs en énergie qui élargissent leur offre. Pour poser une borne de plus de 3,7 kW, l’installateur doit être qualifié IRVE. Vous ciblez vos départements et chaque lead vous est réservé par défaut.Quel est le tarif d’un lead borne de recharge ?
Le lead borne de recharge exclusif est proposé à partir de 20 € HT. Le prix dépend des départements, du volume et de vos critères, par exemple les maisons uniquement. Le sujet représente environ 27 100 recherches par mois en France, et vous pouvez commencer par un pack de 10 leads, sans engagement.Pourquoi vos leads borne de recharge viennent-ils uniquement de la publicité ?
Parce que Masterlead classe l’installation de bornes dans le secteur encadré de la rénovation énergétique, où le démarchage des particuliers par téléphone, SMS ou e-mail est interdit même avec consentement. Le particulier a donc vu une publicité, rempli le formulaire et demandé lui-même un devis à l’installateur nommé. Rappelez-le sous 48 h.Comment transformer un lead borne en installation ?
Rappelez le prospect sous 48 h et vérifiez son type de logement : en copropriété, le projet demande des démarches auprès du syndic. Une visite technique permet ensuite de contrôler le tableau électrique et la distance jusqu’à la place de stationnement avant de chiffrer la pose. Un devis clair, avec une puissance adaptée au véhicule, facilite la décision.Adoucisseur d’eau
Qu’est-ce qu’un lead adoucisseur d’eau ?
Un lead adoucisseur d’eau est un foyer situé en zone calcaire qui souhaite installer un adoucisseur et qui a demandé à être recontacté via notre formulaire. Il est produit par nos campagnes publicitaires sur Facebook, Instagram et Google, puis livré en temps réel, en exclusivité par défaut, avec la preuve de son consentement.Que contient un lead adoucisseur ?
Le lead indique le nombre d’occupants et le type de logement, deux critères qui orientent le choix de l’appareil. Il contient aussi le nom et le prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Vous pouvez donc préparer une proposition avant même l’appel.Combien coûte un lead adoucisseur d’eau ?
Il est proposé à partir de 18 € HT en exclusivité, ce qui en fait le lead le plus accessible de notre gamme énergie. Le prix dépend des départements ciblés, du volume et des critères. Avec environ 40 500 recherches par mois en France, vous pouvez commander un pack ou un flux mensuel, sans engagement.Peut-on rappeler un prospect adoucisseur en toute légalité ?
Oui, à condition de disposer de son accord préalable : depuis le 11 août 2026, la loi interdit d’appeler un particulier sans consentement prouvé. Nos leads adoucisseur ont rempli le formulaire et accepté d’être recontactés, et nous vous fournissons la preuve horodatée. Rappelez-les rapidement, tant que leur demande est récente.Comment convaincre un lead adoucisseur d’eau ?
Rappelez vite le foyer et appuyez-vous sur le nombre d’occupants pour proposer un appareil bien dimensionné. Proposez de mesurer la dureté de l’eau lors d’une visite à domicile, puis remettez un devis qui détaille la pose et l’entretien. Si un lead s’avère hors zone ou hors critères, signalez-le par réclamation pour qu’il soit remplacé.Habitat et travaux
Rénovation de maison
Qu’est-ce qu’un lead rénovation de maison ?
C’est un particulier qui prépare une rénovation complète ou partielle de sa maison et qui a demandé à être recontacté par un professionnel via notre formulaire. Le lead précise la nature des travaux, le budget, le délai et l’adresse du chantier : vous savez tout de suite si le projet correspond à votre activité.Qui sont les acheteurs de leads rénovation ?
Nos leads rénovation de maison sont achetés par les entreprises générales de rénovation, les artisans tous corps d’état, les maîtres d’œuvre et les enseignes de travaux. Vous choisissez vos départements et recevez chaque demande en exclusivité par défaut. Une formule mutualisée est possible, avec les acheteurs nommés sur le formulaire comme l’exige la CNIL.Quel est le prix d’un lead travaux de rénovation ?
Un lead rénovation de maison exclusif coûte à partir de 30 € HT. Le prix dépend des départements, du volume et des critères, par exemple la nature des travaux. Vous recevez le devis sous 24 h et la diffusion commence dès le lendemain du paiement. Le sujet compte environ 33 100 recherches par mois en France.Pourquoi le budget et le délai figurent-ils dans un lead rénovation ?
Parce qu’ils permettent de trier les projets avant même d’appeler. Un particulier qui indique un budget et un délai a déjà réfléchi à son projet : vous pouvez prioriser les chantiers les plus proches et adapter votre discours. L’adresse du chantier, également fournie, vous aide à organiser la visite dans votre tournée.Comment transformer un lead rénovation en devis signé ?
Rappelez le particulier rapidement et reprenez avec lui la nature des travaux, le budget et le délai indiqués. Proposez une visite sur place pour relever les contraintes du chantier, puis envoyez un devis détaillé poste par poste. Depuis le 11 août 2026, appeler un particulier exige son consentement préalable prouvé : la preuve horodatée fournie avec chaque lead permet de le justifier.Salle de bain
Que contient un lead salle de bain ?
Un lead salle de bain précise les travaux souhaités, par exemple une rénovation complète ou le remplacement d’une baignoire par une douche, la surface de la pièce et le budget. Il comprend aussi le nom et le prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée.Qui achète des leads rénovation de salle de bain ?
Ils intéressent les plombiers, les carreleurs, les entreprises de rénovation et les enseignes spécialisées dans la salle de bain. Chaque contact est un particulier qui a vu notre publicité, rempli le formulaire et demandé à être rappelé. Vous définissez vos départements et recevez les demandes en temps réel, par e-mail, dans votre espace client ou dans votre CRM.Combien coûte un lead salle de bain ?
Nos leads salle de bain exclusifs sont vendus à partir de 25 € HT. Le tarif dépend des départements ciblés, du volume et des critères demandés, et vous recevez un devis sous 24 h. Avec environ 27 100 recherches par mois en France, vous pouvez tester avec un pack de 10 ou 20 leads avant de passer à un flux mensuel, sans engagement.Un lead « baignoire remplacée par une douche » est-il forcément un lead sénior ?
Pas forcément. Le lead salle de bain concerne tout particulier qui rénove sa pièce d’eau. Si votre cible est la douche sécurisée pour personnes âgées, choisissez plutôt notre lead douche sénior : il relève de l’adaptation du logement à la perte d’autonomie, un secteur où le démarchage est interdit et où nos leads sont 100 % entrants.Comment convertir un lead salle de bain ?
Rappelez le particulier rapidement et faites-lui préciser ses envies à partir des travaux et du budget indiqués. Une visite permet de vérifier les arrivées d’eau, l’évacuation et la surface réelle, puis de remettre un devis détaillé avec des choix de finitions. Une proposition claire, envoyée vite après la visite, aide le client à se décider.Toiture & démoussage
Qu’est-ce qu’un lead toiture et démoussage ?
C’est la demande d’un particulier qui veut faire refaire, nettoyer ou démousser sa toiture et qui a sollicité un devis via notre formulaire. Le lead précise le type de travaux, le matériau de couverture, par exemple tuiles ou ardoises, et la surface du toit. Il est livré en temps réel au professionnel qui l’a acheté, en exclusivité par défaut.Qui achète des leads couvreur ?
Nos leads toiture sont achetés par les couvreurs, les charpentiers, les entreprises de nettoyage et de démoussage de toiture et les sociétés de rénovation. Vous ciblez les départements où vous travaillez, et chaque lead arrive avec les coordonnées du particulier et la preuve de consentement horodatée, indispensable pour le rappeler en toute légalité.Quel prix pour un lead toiture exclusif ?
Un lead toiture exclusif est proposé à partir de 30 € HT. Le prix varie selon les départements, le volume et les critères, comme le type de travaux recherché. Le devis vous est envoyé sous 24 h, et vous choisissez entre un pack de 10, 20, 50 ou 100 leads et un flux mensuel, sans engagement.Mes prospects toiture se méfient du démarchage : comment les rassurer ?
Le démoussage de toiture fait souvent l’objet de démarchage à domicile, ce qui rend les particuliers prudents. Avec nos leads, c’est le particulier qui a fait la demande : rappelez-le en citant son formulaire, présentez votre entreprise et vos assurances, et proposez une visite avant tout devis. Cette transparence vous distingue des démarcheurs.Que se passe-t-il si le numéro d’un lead toiture est faux ?
Un faux numéro, un doublon, un chantier hors de votre zone ou hors des critères commandés rend le lead invalide. Vous le signalez avec le formulaire de réclamation et il vous est remplacé. Vous ne payez donc que des demandes exploitables, venant de particuliers qui ont réellement demandé un devis pour leur toiture.Fenêtres & menuiseries
Qu’est-ce qu’un lead fenêtres et menuiseries ?
C’est un particulier qui veut remplacer ses fenêtres, ses portes-fenêtres ou ses volets et qui a demandé un devis via notre formulaire. Il indique le nombre de fenêtres, le matériau souhaité, par exemple PVC, aluminium ou bois, et s’il s’agit d’une pose en rénovation ou dans le neuf. Le lead vous est livré en temps réel.Qui achète des leads menuiserie ?
Ces leads s’adressent aux menuisiers poseurs, aux fabricants qui vendent en direct, aux enseignes de fenêtres et aux entreprises de rénovation. Vous ciblez vos départements et recevez chaque demande en exclusivité par défaut, en temps réel par e-mail, dans votre espace client ou dans votre CRM.Combien coûte un lead fenêtres ?
Le lead fenêtres et menuiseries exclusif démarre à 22 € HT. Le prix final dépend des départements ciblés, du volume et des critères, par exemple un matériau précis. Le sujet compte environ 14 800 recherches par mois en France, et la diffusion démarre dès le lendemain de votre paiement.Le changement de fenêtres est-il concerné par l’interdiction du démarchage ?
Il peut l’être lorsque le remplacement vise à améliorer la performance énergétique du logement, car le démarchage par téléphone, SMS ou e-mail est interdit en rénovation énergétique, même avec consentement. Nos leads fenêtres sont des demandes entrantes : le particulier a vu une publicité et demandé lui-même un devis, preuve horodatée à l’appui. Rappelez-le rapidement.Comment transformer un lead fenêtres en commande ?
Rappelez le particulier rapidement en reprenant le nombre de fenêtres et le matériau indiqués. Proposez une prise de cotes à domicile, indispensable pour un devis juste, puis présentez vos options de vitrage et de pose. Si vous êtes qualifié RGE, précisez-le : c’est une condition pour que votre client accède aux aides publiques à la rénovation énergétique.Alarme & télésurveillance
Qu’est-ce qu’un lead alarme et télésurveillance ?
C’est un particulier qui veut protéger sa maison ou son appartement et qui a demandé à être rappelé pour un système d’alarme ou de télésurveillance. Le lead précise le type de logement, s’il souhaite une formule avec ou sans abonnement et s’il veut des caméras, ce qui vous permet de préparer l’offre adaptée avant l’appel.Qui achète des leads alarme maison ?
Nos leads alarme intéressent les installateurs de systèmes de sécurité, les sociétés de télésurveillance, les électriciens et les enseignes de sécurité. Vous choisissez vos départements, et chaque lead vous est livré en temps réel, exclusif par défaut. Grâce au champ « avec ou sans abonnement », vous savez d’emblée quelle formule proposer.Combien coûte un lead alarme ?
Le lead alarme et télésurveillance exclusif est vendu à partir de 18 € HT. Le prix dépend des départements, du volume et des critères demandés. Environ 27 100 recherches par mois portent sur ce sujet en France, et vous pouvez commencer par un pack de 10 leads, sans engagement, avec un devis envoyé sous 24 h.Ai-je le droit de rappeler un prospect alarme ?
Oui. Depuis le 11 août 2026, la loi interdit d’appeler un particulier sans son accord préalable, mais nos leads alarme ont donné cet accord en remplissant le formulaire. Vous recevez la preuve de consentement horodatée avec le nom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la date de la demande. Conservez-la pour pouvoir la présenter en cas de contrôle.Comment convertir un lead alarme en client ?
Rappelez le prospect rapidement : un projet de sécurité est parfois motivé par un événement récent. Reprenez ses réponses sur le logement, l’abonnement et les caméras, puis proposez une visite pour repérer les accès à protéger. Un devis clair, qui distingue le matériel, la pose et l’abonnement éventuel, facilite la décision.Véranda & pergola
Qu’est-ce qu’un lead véranda ou pergola ?
C’est un particulier qui a un projet de véranda, de pergola bioclimatique ou d’extension vitrée et qui a demandé à être recontacté via notre formulaire. Le lead précise le type de projet, la surface envisagée et le budget, avec le nom et le prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée.Qui achète des leads véranda ?
Ces leads sont achetés par les fabricants et poseurs de vérandas, les spécialistes de la pergola bioclimatique, les menuisiers aluminium et les entreprises d’extension. Vous ciblez vos départements et recevez chaque demande en exclusivité par défaut, en temps réel par e-mail, dans votre espace client ou dans votre CRM.Quel est le prix d’un lead pergola bioclimatique ?
Nos leads véranda et pergola exclusifs sont vendus à partir de 30 € HT. Le tarif dépend des départements, du volume et des critères, par exemple le type de projet. Ce marché représente environ 27 100 recherches par mois en France, et vous recevez votre devis sous 24 h.Faut-il une autorisation d’urbanisme pour une véranda ?
Le plus souvent, oui : selon la surface créée et la commune, une véranda demande une déclaration préalable de travaux ou un permis de construire. Abordez ce point dès le premier rappel du lead, car votre accompagnement dans les démarches rassure le client. La surface indiquée dans le formulaire vous aide à anticiper la procédure.Comment convertir un lead véranda ?
Rappelez le particulier rapidement et validez le type de projet, la surface et le budget annoncés. Proposez une visite pour étudier l’implantation, l’orientation et l’accès, puis présentez un devis accompagné de visuels ou de réalisations. Le budget renseigné dans le lead vous permet de proposer d’emblée la gamme adaptée.Ravalement de façade
Qu’est-ce qu’un lead ravalement de façade ?
C’est une demande de devis pour ravaler, nettoyer ou repeindre une façade, déposée par un particulier via notre formulaire. Le lead précise la surface, le type de façade, par exemple enduit, pierre ou brique, et s’il s’agit d’une maison ou d’un immeuble. Il est produit par nos campagnes publicitaires et livré en temps réel, exclusif par défaut.Qui achète des leads façadier ?
Nos leads ravalement intéressent les façadiers, les peintres en bâtiment, les entreprises de nettoyage de façade et les sociétés de rénovation. Le champ « maison ou immeuble » vous aide à distinguer les petits chantiers des projets plus importants. Vous ciblez vos départements et chaque lead vous est réservé par défaut.Combien coûte un lead ravalement de façade ?
Le lead ravalement de façade exclusif est proposé à partir de 30 € HT. Le prix dépend des départements, du volume et des critères demandés. Avec environ 1 900 recherches par mois en France, c’est un marché de niche : un pack de 10 ou 20 leads est une bonne façon de tester votre zone.Le ravalement de façade est-il obligatoire ?
Dans certaines communes, oui : le Code de la construction et de l’habitation impose un ravalement au moins tous les dix ans, notamment à Paris et dans les communes désignées par arrêté. C’est un argument utile lors du rappel d’un lead. Demandez au particulier s’il a reçu une injonction de la mairie, ce qui peut accélérer sa décision.Comment convertir un lead façade ?
Rappelez le particulier rapidement et vérifiez la surface et le type de façade décrits dans le formulaire. Une visite permet d’évaluer le support, les fissures et l’accès pour l’échafaudage avant de chiffrer. Signalez aussi qu’une déclaration préalable peut être nécessaire selon la commune : votre aide sur ce point rassure le client.Construction de piscine
Qu’est-ce qu’un lead construction de piscine ?
C’est un particulier qui veut faire construire une piscine enterrée et qui a demandé à être recontacté via notre formulaire. Le lead précise le type de piscine, par exemple coque, maçonnée ou en kit, les dimensions envisagées et le budget, avec le nom et le prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal, la date de la demande et la preuve de consentement horodatée.Qui achète des leads piscine ?
Ces leads sont achetés par les pisciniers, les constructeurs de piscines enterrées, les réseaux de franchise et les terrassiers qui proposent la construction. Vous ciblez vos départements et recevez les demandes en temps réel, exclusives par défaut, par e-mail, dans votre espace client ou dans votre CRM.Quel est le prix d’un lead piscine ?
Un lead construction de piscine exclusif coûte à partir de 30 € HT. Le prix varie selon les départements, le volume et les critères, comme le type de piscine. Le sujet représente environ 2 400 recherches par mois en France, et vous pouvez commander un pack ou un flux mensuel, sans engagement.Quelles règles rappeler à un client qui veut une piscine enterrée ?
Une piscine enterrée doit être équipée d’au moins un dispositif de sécurité normalisé : barrière, couverture, abri ou alarme. Selon la surface du bassin, une déclaration préalable ou un permis de construire peut aussi être nécessaire. Aborder ces points dès le premier rappel du lead montre votre sérieux et évite les mauvaises surprises.Comment convertir un lead piscine ?
Rappelez rapidement le particulier et validez le type de piscine, les dimensions et le budget indiqués. Une visite permet ensuite d’étudier le terrain, l’accès des engins et l’implantation avant de chiffrer. Un devis détaillé, accompagné d’un planning de chantier, aide le client à se projeter et à se décider.Sénior et services
Monte-escalier
Qu’est-ce qu’un lead monte-escalier ?
C’est une demande de devis pour installer un monte-escalier, déposée par un sénior ou par un membre de sa famille après avoir vu une publicité Masterlead. Le lead précise si l’escalier est droit ou tournant, s’il est intérieur ou extérieur et à qui l’appareil est destiné. Il est livré en temps réel à l’installateur nommé sur le formulaire.Quelles informations contient un lead monte-escalier ?
Vous recevez le type d’escalier, droit ou tournant, son emplacement intérieur ou extérieur et la personne concernée. S’y ajoutent le nom et le prénom, le téléphone, l’e-mail, le code postal et la ville, la date et l’heure de la demande et la preuve de consentement horodatée. Vous savez ainsi quel modèle présenter dès l’appel.Combien coûte un lead monte-escalier ?
Le lead monte-escalier exclusif, notre produit phare de la famille sénior, est proposé à partir de 40 € HT. Le prix dépend des départements, du volume et des critères. Environ 12 100 recherches par mois portent sur ce sujet en France, et le devis vous est envoyé sous 24 h.Peut-on démarcher des séniors pour un monte-escalier ?
Non. Le démarchage des particuliers par téléphone, SMS ou e-mail est interdit pour l’adaptation du logement à la perte d’autonomie, même avec leur consentement. Nos leads monte-escalier sont donc 100 % entrants : la personne a vu une publicité, rempli le formulaire et demandé elle-même un devis à l’installateur nommé. Rappelez-la sous 48 h.Comment convertir un lead monte-escalier ?
Rappelez sous 48 h et demandez si la personne concernée ou un proche sera présent lors de la visite. La visite technique sert à mesurer l’escalier, vérifier sa forme et choisir le côté de pose avant de remettre un devis. Prenez le temps d’expliquer l’utilisation et l’entretien de l’appareil : la confiance compte beaucoup auprès des familles.Douche sénior
Qu’est-ce qu’un lead douche sénior ?
C’est la demande d’une personne âgée ou de sa famille qui veut remplacer une baignoire par une douche sécurisée, de plain-pied ou à accès facilité. Elle a vu une publicité Masterlead, rempli le formulaire et demandé un devis. Le lead indique l’âge, le type de logement et les aides envisagées, avec la preuve de consentement horodatée.Qui achète des leads douche sénior ?
Ces leads sont achetés par les installateurs spécialisés dans l’adaptation de la salle de bain, les plombiers, les entreprises de rénovation et les enseignes dédiées à l’autonomie des séniors. Vous ciblez vos départements et chaque lead vous est livré en temps réel, exclusif par défaut, par e-mail, dans votre espace client ou dans votre CRM.Combien coûte un lead douche sénior ?
Le lead douche sénior exclusif démarre à 30 € HT. Le prix dépend des départements ciblés, du volume et des critères demandés. Avec environ 1 900 recherches par mois en France, c’est un marché ciblé : vous pouvez commencer par un pack de 10 leads, sans engagement, puis ajuster votre volume.Quelles règles s’appliquent aux leads de douche pour séniors ?
Le remplacement d’une baignoire par une douche pour une personne en perte d’autonomie relève de l’adaptation du logement : le démarchage par téléphone, SMS ou e-mail y est interdit, même avec consentement. Nos leads sont donc 100 % entrants, le particulier ayant demandé lui-même un devis à l’installateur nommé après une publicité. Il doit être rappelé sous 48 h.À quoi sert le champ « aides envisagées » d’un lead douche sénior ?
Il vous indique si la personne compte solliciter une aide publique, comme MaPrimeAdapt’, pour financer ses travaux. Vous pouvez ainsi préparer l’appel et l’accompagner dans ses démarches, ce qui rassure les familles. Lors de la visite technique, vérifiez l’évacuation et la surface avant de remettre un devis conforme aux conditions de l’aide.Aide à domicile
Qu’est-ce qu’un lead aide à domicile ?
C’est une famille ou un sénior qui cherche une aide à domicile pour une personne âgée et qui a demandé à être recontacté via notre formulaire. Le lead précise le besoin, par exemple ménage, toilette ou repas, le nombre d’heures par semaine souhaité et la personne aidée, avec les coordonnées complètes et la preuve de consentement horodatée.Qui achète des leads aide à domicile ?
Ces leads sont achetés par les agences de services à la personne, les services d’aide et d’accompagnement à domicile et les réseaux de franchise du secteur. Vous ciblez les départements que vous desservez et recevez chaque demande en temps réel, exclusive par défaut, par e-mail, dans votre espace client ou dans votre CRM.Combien coûte un lead aide à domicile ?
Le lead aide à domicile exclusif est proposé à partir de 20 € HT. Le prix dépend des départements, du volume et des critères demandés, et vous recevez un devis sous 24 h. Environ 14 800 recherches par mois portent sur ce sujet en France ; un flux mensuel sans engagement permet d’alimenter régulièrement votre agence.A-t-on le droit de rappeler une famille qui cherche une aide à domicile ?
Oui, car elle a donné son accord en remplissant le formulaire. Depuis le 11 août 2026, la loi interdit d’appeler un particulier sans consentement préalable prouvé : la preuve horodatée fournie avec chaque lead vous permet de le justifier. Rappelez vite et avec tact, car la demande concerne souvent un proche fragile.Comment transformer un lead aide à domicile en contrat ?
Rappelez rapidement et reprenez le besoin et le nombre d’heures indiqués dans le formulaire. Proposez une visite d’évaluation au domicile de la personne aidée, si possible en présence de la famille. Remettez ensuite un devis clair et expliquez le fonctionnement de votre service : intervenants, horaires et modalités de remplacement.Aucune question ne correspond
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